Reclamo a Netshoes
El día 18 de agosto realicé una compra de dos pares de zapatillas con tarjeta de crédito. Hace un día el pago se acreditó a mi resumen de cuenta pero me envían un mail de netshoes diciendo que mi pedido se había cancelado. Entro a mi cuenta y no figura mi pedido pero si el pago automáticamente se acreditó a la tarjeta.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Analia E
Encontraste una solución ?me pasó lo mismo
27 de Agosto a las 23:39 hs.
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Andrea B
Aún nada. Hice la denuncia a la defensa del consumidor y mande mail a la página. En llamadas no me atienden.
27 de Agosto a las 23:42 hs.
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Analia E
Hace tres días lo hice hoy Netshoes me mandó lo mismo que a vos y no me puedo contactar con la tarjeta para ver si se puede cancelar la compra. No ví tantos reclamos haces esa empresa pero algo habría que hacer.
27 de Agosto a las 23:50 hs.
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Andrea B
En mi tarjeta ya entro el pago y no puedo hacer nada. Más que seguir reclamando a netshoes para que me manden el producto. Por ahí se puede tratar de un error. Ojalá sea eso. Hoy intentaré llamar nuevamente.
28 de Agosto a las 0:23 hs.
Analia E
Vi en la página de netshoe millones de reclamos que ******n a la gente. Una desilución como empresa hagan este tipo de cosas. Nose dónde se puede denunciar a esta empresa. Por qué no responden por ningún medio
28 de Agosto a las 0:25 hs.
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Andrea B
Hoy 29 me llego un mail diciendo que van a acreditar el pago de mi pedido (que cancelaron) en 72hs. Espero sea así. Yo mande mi reclamo a este mail: consultas*wcentrix.com por si les sirve.
29 de Agosto a las 18:42 hs.
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Andrea B
consultas*wcentrix.com (donde hay un asterisco es un arroba. La página no me permite publicar bien).
29 de Agosto a las 18:43 hs.
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Andrea B
También envié mail a este contacto de netshoes y me respondieron ecommerce*stockcenter.com.ar (donde esta el asterisco es arroba).
29 de Agosto a las 18:45 hs.
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