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Nescafe no me envia el pedido que hice

El 13/5 hice la compra de la cafetera drop a los dias me enviaron un mail diciendome que ya estaba en camino por Correo Andreani el nro de seguimiento era inexistente. Me comunique al [números] y ahi me dijeron que no tenian stock de la drop y que ese nro de seguimiento era falso ya que nunca la habian enviado. Me dieron la opcion de elegir la genio 2 les dije que si desde entonces llamo todos los dias y me atienden e insisten en verificar el nro de seguimiento falso del pedido anterior sin entender que es inexistente. Cuando por fin entienden que necesito el nro de seguimiento de la supuesta cafetera que me van a "enviar" me dicen lo mismo que van a hacer el reclamo para que me envien el nro de seguimiento....y asi desde hace mas de 2 semanas..el nro de pedido es ar3aykqase

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