Reclamo a Nestlé
El 23/08/18 realicé (y pagué) el pedido nº #ar3akt0scl, mediante el cual compré las siguientes cápsulas dolce gusto. El pago fue realizado el día 23/08 mediante tarjeta de débito, y dolce gusto me confirmó el mismo día que recibieron el pago.el domicilio que informé para realizar la entrega fue mercedes 25 (floresta). La empresa dolce gusto terciarizó la entrega del producto, siendo la empresa de entrega la denominada "chazki". Mi pedido ingresó a Chazki con el número de tracking "dol[números]". Chazki y/o dolce gusto, cargaron mal la dirección de entrega, enviando el pedido a mercedes [números]. El error cometido por la/s empresa/s fue detectado por mí antes de que realicen el envío y avisado a dolce gusto (ya que yo contraté directamente con ellos y además chazki es tan irregular que ni siquiera tiene un teléfono de contacto), pero no pudieron realizar las gestiones necesarias para modificar el domicilio de entrega. Al día de hoy sigo solicitando que me envíen el pedido que ya pagué a la única dirección que indiqué: mercedes 25. Solicito envíen el pedido a mercedes 25.
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Errores recurrentes en envio
2 veces hice pedidos con ellos y las 2 veces al momento de hacer el envio (estando todos mis datos correctamente cargados) omiten el numero de piso y departamento del paquete, haciendo que andreani cancele la entrega, las 2 veces tuve que estar pendiente y mover cielo …
Café starbucks con gusto a quemado y feo
Compré en shopnestle 2 paquetes de café tostado y molido starbucks® verona - softpack x[números]gr y al probarlo tiene gusto feo, quemado. Hice el reclamo correspondiente por la página, nro de reclamo [números], y no obtuve respuesta. Siempre compro este café y esta el…
Nestlé kitkat con larvas
Hago público mi reclamo contra nestlé argentina. El día 04/04/[números] compré un chocolateproducto: kitkat (oblea bañada en chocolate con leche).lote: [números]a c2.fecha de vencimiento: 27/05/[números].rne: [números].rnpa: 27-21-[números]. En el comerciomayorista vit…
Gisela V
solución recibida:
Solucionado después de iniciar reclamo ante defensa al consumidor. Servicio nefasto.
11 de Setiembre a las 11:17 hs.