Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compre el 13/5 capsulas via web. Las fui a retirar en 2 oportunidades al solar de la abadia. Me indicaron que como no se les proceso el pedido (sic) drspues de 6 horas, que vaya en el dia de mañana. Ante tal locura pedi me cancelen el pedido. Me indicaron que solo era posible por tel. Llame en 4 op…
Solucionado 29 de Mayo
Compre una cafetera creatista plus online confirmaron la compra pague por una entrega por 24 hs y desde el dia 4 de mayo no obtengo respuestas ni la entrega de la maquina
Solucionado 24 de Mayo
He recibido por mail una oferta de nespresso de 10€ en un pedido superior a 70 cápsulas y gastos de envío gratuitos, de la cual no me puedo beneficiar por dar error el código a introducir. Contacto por teléfono con vosotros y el comercial que me atiende, según me dice raúl y cuyo apellido se niega …
Publicado 29 de Diciembre
Quiero mi factura de reparación de una cafetera la abone el dia 21 y aun no tengo la factura es la decima 2da vez que la reclamo telefónicamente
Solucionado 28 de Diciembre
He abonado la reparacion de mi cafetera , vinieron a retirarla y no me entregaron la factura la reclame y me informaron que lo harian cuando entregaran la cafetera reparada , tampoco lo hicieron y ya hice 5 reclamos hasta la fecha ya que es factura a y necesito declarar el iva y las repuestas son i…
Solucionado 05 de Enero
Pasan y no miran al autorizado. Es la casa central de un banco. Preguntan por la titular paula sydransky y como seguridad no la conocen. Se van. Tienen mis telefonos de contacto. Pasan dos veces el mismo dia.. Con una hora de diferencia. Hace dos semanas que espero la entrega.. Ya no se que hacer. …
Publicado 24 de Agosto
Compre una cafetera inissia el dia 15/5, llego el 23/5. No funciona, abolla las capsulas y no las perfora. Hice el reclamñ, y segun ellos iban a pasar a retirar la.maquina para arreglarla. Cuando lo q corresponde es que me den una maquina nueva. Ya pasaron 10 d, y no la.pasaron a buscar. cliente n…
Publicado 17 de Junio
Llame a nespresso. Fue casi imposible comunicarme. Al poder hacerlo, me atiende un tal angel farias. Le solicite que me hagan una factura a por una compra que habia hecho por la web. Me dijo que no podia y yo le dije que ese iva lo habia pagado y que era mi derecho a que me lo devuelvan. Al decirle…
Publicado 14 de Junio
Hace 10 dias hice una compra online de capsulas a nespresso.com.ar y dentro de las 24 a 48 hs me despachaban la compra por andreani, aparentemente esta empresa tiene muchos problemas con las compras y a nadie le interesa, no responden ni los mails ni los llamados por telefono. Soy usuario numero [n…
Publicado 30 de Mayo
Hola necesito resolver una entrega de nespresso. Compres el 15/5 con plazo de entrega entre las 48 y 96 hs habiles. El viernes me confirmaron telefonicamente que está en distribución. El plazo de entrega vencio ayer. Aún hoy no tengo novedades. Hice reclamo en la pagina atraves de mi registro. Por …
Solucionado 23 de Mayo