Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hola en [números] junio a mi mamá le pide naturgy q haga cambio de titularidad,x fallecimiento de mi papá, al realizarlo naturgy comete el error de cambiar el nombre del titular y colocan el num viejo de cliente , nunca llegó 1 boleta ,al comenzar a llamar sin respuesta de ellos , me doy cuenta del…
Publicado 28 de Junio
El día lunes 15/06 hice el pago de la factura de gas..por un montó de $[números] el problema es q el sistema me tomo el pago 3 veces.... necesitaría q me reintegren lo q pague de mas
Publicado 17 de Junio
Me cortaron el gas desde el palier de mi piso, sin siquiera avisarme, porque en realidad tengo todas lñas facturas al dia ya que abono por banco. Aparecieron facturas con tres dias de diferencia del mes de noviembre [números], y otras dos que ni siquiera figuran en el listado de facturas de naturgy…
Publicado 11 de Junio
Hice el cambio de titularidad con mi mamá en el [números] a lo que me lo realizan correctamente pero jamás llegaron ninguna factura a mi domicilio ni a los correos ni a los teléfonos que estaban asociados con la empresa. Pasó el tiempo nos empezamos a comunicar con naturargy para ver cuál era el mo…
Publicado 09 de Junio
Necesito que me ayuden , me están por cortar el gas por una deuda mal efectuada. Tengo este problema hace tiempo ya. Si alguien de la empresa naturgy o algún abogado podría comunicarse conmigo , se lo agradecería.
Publicado 08 de Junio
En el.día 5/6 abone dos veces la.factura del.servicio cliente [números]/0
Publicado 06 de Junio
Erroneamente pague la misma factura con dos tarjetas diferentes en una me figura pago a naturgy y en la otra firstdatafirstdatacon[números] y naturgy hoy me reclama el pago o sea que no resibio el segundo pago que si recibieron ustedes ,espero respuesta satisfactoria y a mi favor gracias
Publicado 31 de Mayo
Buenos dias, necesito saber si hay alguna forma de pago para saldar mi deuda, realmente no la puedo abonar de un pago, quisiera saber si puede ser en cuotas para no tener problemas de veraz ni nada x el estilo, mi voluntad de pago esta pero no cuento con todo el dinero
Publicado 29 de Mayo
Me cortaron el gas por una perdida ya que solo se rompió el flexible de la cocina y por no saber mi mamá mayor llamo a la empresa di revisar el problema pucieron un cepo y la obligan a cambiar toda la cañería sin motivo ni causa ya que al correr la cocina se rompió el flexible.
Publicado 27 de Mayo
Llame a natugy por un probla de precion de gas me dijeron que venian este lunes pasado no vinieron me llamaron el marte que yo estaba trabajano y como no esntaa me dejaron e gas cortado relaize el reclao nuevmente y me dicen que ay mca demanda jueves y viernes en ca esperando y no aparecen siho sin…
Solucionado 19 de Mayo