Claudia V
Bueno,me cortaron el gas por una supuesta pérdida que no existe,y nunca existió y ahora tengo que pagar una fortuna para que me la vuelvan a conectar,no obstante eso estoy solicitando el cambio de titularidad,y como tampoco les alcanza me piden además de la escritura una certificación de domicilio …
Solucionado
21 de Abril
Gustavo E
Colocaron un cepo (candado) por una deuda impaga. Esa deuda ya fue cancelada. Ante el reclamo de restablecimeintodel servicio, con reclamo 202400000162, me informaron que pasarían a retirar el candado el 08/01/2024. Aún sin normalizar la situación.
Publicado 11 de Enero
José A
Sres. Naturgy argentina nos robaron del medidor el flexible de cobre y terminamos sin medidor , con cepo y porsupuesto sin gas. Por el mal accionar del personal de la empresa. No quiero poner fotografías, grabaciones de ese personal como fotografías, y la violencia de género ejercida hacia mi señor…
Publicado 23 de Diciembre
Sandra P
Pague dos veces la misma factura , cuando en realidad quería pagar el gas de mi mamá y el gas de mi casa , llame a <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> pero ellos no me dan ninguna solución
Publicado 15 de Diciembre
Sandra P
Me vino la boleta del gas y la pague el 13 de noviembre... Luego me hicieron pagar la misma boleta pero el 24 de noviembre ... Y quiero hacer el reclamo xq pensé que era el gas de mi casa y resulta que pague dos veces el gas de mi mamá
Publicado 14 de Diciembre
Eva N
Me robaron el flexible del gas, vinieron los de naturgy y en vez de arreglarlo me pusieron un cepo, ahora quieren que pague toda una instalación nueva cuando ya tengo una instalación echa, me roban por qué nunca le colocaron una puerta al medidor ni me dejaban colocarla a mi y ahora yo debo hacerme…
Publicado 06 de Diciembre
Karina V
Nos exigen el cambio de titularidad en 5 días. Juntamos todo en 2 días. X nos decían q sino cortaban el servicio. Resulta q exigen q lo hagas online y es imposible cargamos millones de veces todo los papeles correspondientes y da error ni turno se puede sacar. Y el entre regulador tampoco respon…
Publicado 17 de Noviembre
Sosa R
Hola. Pague dos veces la misma boleta de gas .quise pagar la de este mes y pague devuelta la del mes pasado. quiero saber si me van a devolver la plata o me van a descontar de lo q tenia q pagar este mes?
Publicado 13 de Noviembre
Roberto R
Resulta que hace algunos meses al recibir una llamada para ofrecerme ampliar mi servicio de "asistencia servigas" porparte de naturgy me di cuenta que me estaban cobrando un servicio que yo jamas pedo, al comunicarme con ellos te dan la version que tu lo contrataste pero no tienen algun docuemnto f…
Publicado 06 de Noviembre
MARIA G
Me realizan un cobro excesivo por un ajuste de cuenta por mal funcionamiento del medidor. Por no pagar, cortan el gas sin avisar y sin dejar mensaje por haber quitado el suministro. Siempre me mantuve en comunicación para ponerme al corriente, pero solo pagar mi consumo. Pago y resulta que cesaron …
Publicado 11 de Octubre
MARIA G
Realizan un cobro por ajuste de cuenta, pido una explicación y solo se limitan a decir que lo tengo que pagar, me quitan el gas, sin aviso. Pago mi adeudo y resulta que han cesado mi cuenta. Y ahora tengo que contratar nuevamente.
Publicado 11 de Octubre
Karina Q
En el mes de agosto me llegó una carta de naturgy q tenía q pagar dos boletas mí num de cliente es 972.968/9 a nombre horacio quiñonez la cual perdí el ticket necesito para ir a a reclamar a gas natural porfavor q me lo manden
Publicado 01 de Octubre
Irma C
Los recibos llegan de forma tardia..la facturacion pasada recibi mi factura el dia posterior al.pago. La fecha sujeto a corte. Lo.pague al dia siguiente 31 de julio 2023 .
hoy nuevamente llega a 2 dias de mi pago y con un gasto de cobranza por $150 . Se me hace muchisimo esta multa por tansolo 1 …
Publicado 29 de Setiembre
Julieta
Me cortaron el gas por dos facturas y sin previo aviso , ya pague y quiero ya la reconexión, están obligados a avisar y nadie me aviso ni me llegó la factura . De no tener la reconexión procederé con la denuncia correspondiente
Publicado 24 de Setiembre
Mirta E
El día 8/9 cortaron el gas el 11/9 pague una factura q adeudaba más otra que vencía hoy. Hace 11 días que estoy sin gas. Me responden que vendrán en las próximas 24 horas y aún no tengo gas
Publicado 19 de Setiembre
Mirta E
Hoy hace exactamente una semana sin gas. Hace 7;días pague la factura q vencía el 19/9. Me envían mail donde dice q vinieron y no había nadie. Tenemos tres porteros q coinciden q nunca vinieron en 7 días. Tengo colocado un cardiodesfibrilador x lo cual la mayoría de elementos eléctricos lo desconfi…
Publicado 18 de Setiembre
Micaela M
Hace 2 días me cortaron el gas por una deuda de la que jamás estuve notificada, ya que en ninguna boleta figuraba el saldo pendiente. La pagué el mismo día del corte, dijeron que venían ayer, supuestamente pasaron dos veces y no había nadie. Cuando yo estuve todo el día al pendiente para poder aten…
Publicado 15 de Setiembre
Mirta E
Hace cuatro días vinieron a cerrar la llave de gas desde el sótano del edificio. En ese mismo momento pague. La factura de mayo y la que aún no venció. Vence el 19/9. Sigo sin que me conecten el gas cuatro dias ya hice reclamo numero
Publicado 14 de Setiembre
Gabriela S
Vivo sola lo unico que tengo prendido es un termotanque y me vino de gas 10900$ es imposible llame a la empresa me maltrataron el número de reclamo es 202300013818 tuve que rogar para que me dieran el número de reclamo
Publicado 14 de Setiembre
Marianela Q
Realice dos veces el pago de naturgy. Me salio error volví a ingresar otra tarjeta para pagar aprobó el pago pero resulta que el anterior con error había sido tomado
Publicado 14 de Setiembre