Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En el día de hoy, vinieron a mi domicilio argumentando la medición del medidor y me retiraron directamente el mismo. Argumentaron una deuda que no existe ni en su sistema y dejaron un papel exigiendo un plazo de 72 hr para regularizar la deuda (que no cumplieron xq se llevaron el medidor igual). Lu…
Solucionado 23 de Mayo
El día míércoles 15/ 4 cambiaron el medidor de gas sin mi airorización y me dejaron sin gas. Cuando llamo , el día jueves me habilitan el gas. Noto que las llamas de la cocina están bajas llamo hoy 19/4 y viene un técnico me dice qie es problema del regulador y tengo que hacerme cargo yo. Y me pone…
Publicado 19 de Abril
Una factura me vencio el 16 de abril y la siguiente rl 40 de abril, o sea, 2 facturas en el mismo mes. No sé a que de debe
Publicado 18 de Abril
Tengo la aplicación de gas natural en mi celular y no hay manera de que pueda ingresar a ver las facturas etc porque dice que ya hay otro usuario con mi nro de dni.quiero poder entrar sin problema.gracias
Publicado 02 de Marzo
El 22/1/[números] volví de un viaje y me encontré con 3 personas en la vereda rompiéndola porque me dijeron que había una fuga de gas en la vereda y era un problema de naturgy luego arreglaron la vereda pero no me pusieron todos los baldosones me rompieron una canilla y dejaron todos los escombros …
Publicado 28 de Febrero
El día 15 de febrero hice un pago por error a naturgi dado que tenía que pagar una factura de aysa y coloque el número de cliente de aysa en una factura de naturgi pagando de manera virtual con mercado pago. El mismo día escribía naturgia explicando el problema y se me contesta los tres días que no…
Publicado 20 de Febrero
Hola buen dia, nesecito que me acesoren sobre un problema, tuve que cambiar el regulador de la cabina de gas, gracias a un vecino que me denuncio, tuve que llamar a un gasista matriculado que figura en su pagina web de naturgy, este chanta me cobro [números] mil, por las reformas que tube que hace…
Publicado 06 de Diciembre
Me apareció dos veces el mismo cobro en pagar servicios por home banking ,es imposible comunicarse para saber si los tienen regustradis
Publicado 28 de Noviembre
El día domingo 12 de octubre nos dimos cuenta q no teníamos gas y a su vez que nos habían robado el medidor completo ,hice los trámites correspondiente con denuncia policial y los elevé por la página de naturgy ,vinieron a colocar el nuevo medidor hecho el reclamo del r*** donde tuve q comprar un r…
Publicado 19 de Octubre
Naturgy me facturó [números]m3 de más. Tomaron [números] y la lectura real era [números]. Tengo foto del medidor con el número real. No hay forma de que alguien atienda los teléfonos, sólo tienen un bot que brinda datos de factura pero no toma reclamos. También vinieron a cambiar el medidor sin avi…
Publicado 14 de Octubre
Me quieren cortar el servicio y yo estoy al día .mi dni [números].
Publicado 05 de Octubre
Reclamo que naturgy está haciendo caso omiso a mi reclamo de baja del gas, me mudé hace 6 meses, pedí la baja hace 6 meses, luego la pedí hace 3 meses y me sigue llegando la factura de pago de [números] peso, pero me mudé hace 6 meses y la casa se demolio quiero que naturgy deje de cobrarme por alg…
Publicado 03 de Octubre
A una casa que está deshabitada, llegaron $ [números].[números] a pagar de gas de la empresa naturgy y la anterior factura había sido de $ 15.[números] , llamé para reclamar a atención al cliente de naturgy y me dijeron que me fije el numero en el medidor , viajé hasta la casa , anoté el n…
Solucionado 25 de Octubre
Hola la empresa energy.no recibió el pago
Publicado 02 de Setiembre
Hará 5 meses vinieron de naturgy a reparar escape de gas de mi vecino, (el gabinete de gas se encuentra al lado del mío),rompieron la vereda del vecino y mia incluso la tapa de mi gabinete, me tocaron el timbre y me dijeron que vendrían a reparar la vereda y retirar los escombros. Repararon la vere…
Publicado 27 de Julio
Varias veces me avisan de corte de suministyde facturas pagas. La app no funciona. Los teléfonos de reclamos tampoco. Es un descontrol total
Publicado 30 de Abril
Me estan cobrando tasas municipales en la factura del gas. La resolución [números]/[números] prohibió que los municipios y provincias cobren impuestos y tasas en las facturas de servicios públicos.
Publicado 13 de Febrero
El miércoles 15/01/25 vinieron a mi domicilio a cambiar el medidor sin previo aviso ni explicar el porqué estando ausente de mi domicilio. al regresar encontré un papel que no explicaba que me habían cortado el gas y las razones. llamé pasadas las 17 hs y no conseguí que me atendiera alguien solo…
Publicado 21 de Enero
Desde hace media hora que estamos sin energía llamamos para reclamar y no responden
Solucionado 30 de Diciembre
Hace 15 dias que trato de dar de baja el servicio de gas y por la web me dice que en estos momentos no podemos procesar su pedido y que intente mas tarde, llamo a los teléfonos que indica la pagina web y solo me atiende un asistente virtual que no me da ninguna opción. No atiende una persona física…
Publicado 06 de Diciembre