Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 30 de agosto contraté el servicio de fibra óptica [números] megas de movistar, la colocación del módem la realizaron el día 11 de septiembre, el servicio funcionó hasta el 28 de septiembre a partir de ese momento me inhabilitado el servicio, en un primer reclamo me dijeron que administrativa…
Solucionado 30 de Octubre
Hola, a quien corresponda, estoy recibiendo llamados a mi celular del siguiente número [números], pueden llegar a ser como 5 por día y en cualquier horario, cuando atiendo se corta o no habla nadie, si llamo me figura que no existe tal número. Googleando el numero hay varias denuncias implicando a …
Solucionado 29 de Octubre
Hola compre un cel por correo andriani yo trabj de lunes a sabda en el horario de 6 a 6 de la tarde y no degaron el equipo porque no toy en mi domicilio y ta mi mujer
Publicado 13 de Octubre
Desde el 29 de septiembre no tengo tono ni internet. Tengo un número de reclamo [números] con un plazo de reparación de 72 ha hábiles. Los contáctanos nuevamente unas 4 veces. El reclamo es el mismo y sigue sin funcionar. Necesito tener el servicio funcionando correctamente.
Publicado 13 de Octubre
Hola. En el banco me fui para hacer un prestamo y me dicen que debo en movistar. La verdad el nro no me acuerdo pero si lo podrian ver con el dni 32.[números].[números]
Publicado 12 de Octubre
Muy mala la atencion
Publicado 12 de Octubre
Pusieron mi cuenta a nombre de otra persona sin mi consentimiento . tengo mas de 10 años de cliente y resulta q ahora yo pago viene la factura a mi nombre y la cuenta esta a nombre de otro
Solucionado 11 de Noviembre
Desde el mes de junio estamos con inconvenientes en la línea telefónica analógica, después del mes de julio, me informan que por una estipulación de la empresa, se tenía que cambiar el módem, luego del cambio ya no podía usar el teléfono, al día de la fecha (11 de octubre), no tengo teléfono y sin…
Publicado 11 de Octubre
Yo ya el servicio pero sigo debiendo el mes de septiembre y el de octubre que paso con el servicio
Solucionado 27 de Octubre
Hace meses que tengo problemas con telefonica-movistar. El tema central es que verdaderamente quise darle de baja, me ofrecieron un plan que me pareció bueno. El tema es que todos los meses viene la factura mal. Con un monto mayor al que aviamos quedado. Todos los meses tengo que hacer el reclamo. …
Publicado 11 de Octubre