Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenos días. Hace ya varios meses le di de baja al servicio de movistar negocios por sus costo. Cuando me comunique para darle la baja me pidieron que pagara lo que adeudaba para poder seguir con la baja, lo cual se hizo. Después de todos estos meses me llego a mi mail una intimación de un estudio …
Publicado 18 de Junio
Hoy 17/6 recibí un total de 12 llamadas por parte del telemarketing de movistar ...harto me tienen. No entiendo esta política de cansar así a la gente, quien los puede contratar con semejante ostigamiento ? quiero que dejen tranquilo y no me llamen mas.
Solucionado 22 de Junio
A partir de este mes (junio [números]) ya no me fue posible pagar la factura por home banking. La deuda no aparece en la lista como lo hacía hasta el mes pasado y si cargo el código de pago electrónico falla diciendo "no encontramos deudas correspondientes al código ingresado". reclamé a movistar…
Solucionado 18 de Julio
No la use a la tarjeta y me figura una compra
Publicado 16 de Junio
Quiro pedir mg al [números] y me dice su plan no se escuentra habilitado
Publicado 16 de Junio
Si me mandaron un mensaje que me avía ganado [números]pesos y una moto itálica necesito saber si fue sierto porque able y me dijeron que si fue sierto pero me dejaron en visto y colgaron
Publicado 16 de Junio
Vuelvo a publicar mí reclamo con movistar, el 1/12/18 vinieron a colocarme el cable,y cuando levanta el televisor apreta la pantalla y la rompe, desdé ése día al día de hoy 15/6/19 jamás se comunicaron conmigo, nadie, tengo muchísimos números de reclamos y nada, solo me dicen que espere. cansada d…
Publicado 16 de Junio
Sobrefacturacion
Publicado 15 de Junio
Quiero cancelar un pedido que realice
Publicado 15 de Junio
Movistar prepago me cobro una llamada realizada pero no constestada ($30) cuando utilice el celular para ubicar otro movil que no encontraba en mi vivienda.(me cobraron por el solo hecho de llamar sin contestar)
Publicado 15 de Junio