Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día viernes 19 abril [números], decido cambiar realizar la portabilidad de movistar a otra compañia, se genera el nro correspondiente y permanezco a la espera del chip de la nueva compañía, lo usual para el tramite, posterior se comunica movistar para ofrecerme mejorar el plan cosa que desisto y…
Solucionado 25 de Mayo
Me están cobrando un servicio que no contraté, jokermobile,
Publicado 23 de Abril
Movistar me informa de una deuda por línea hogar, la cual no me informa el número de línea y se comunican de estudios tandem cobranzas de movistar para pagar la deuda ,los mismos se comunican por mail, necesito que se comuniquen de manera telefónica ya que al responder los mail no obtengo respuesta…
Publicado 22 de Abril
Ingresé a movistar por un engaño en los costos de los abonos mensuales. A pesar de haber tenido todo por escrito y reenviado las capturas y pedir las llamadas grabadas no cumplieron con lo prometido y me cambié de compañía. Me facturaron mes completo por solo unos días en movistar y me entero de el…
Publicado 22 de Abril
Buenos dias, me llego una factura de movistar fibra (hogar) con un concepto que no corresponde, quisiera hacer el reclamo por factura icorrecta para que procedan a refacturar y me cobren por el servicio que utilizo. Gracias
Publicado 22 de Abril
No puedo subir la foto de dni de la persona que es mi apoderado en el.progrwaar me dice se perdió la conexión o no está conectado
Publicado 21 de Abril
No hay señal en ningún lado de la casa.hace 4 días que hacemos reclamos y no tenemos soluciónlinea 11-[números]-[números]cuenta [números] celular de contacto 11-[números]-[números] marta muchas gracias
Solucionado 22 de Mayo
El día 13 de marzo del [números], ise el desconocimiento de línea del ( n°[números]) y hasta el día de hoy la única respuesta q tuve fue que me mandaron para todos lados a presentar papeles y nadie me dió una respuesta favorable, no conocemos ese número y no tenemos por q pagar una deuda que no gen…
Publicado 19 de Abril
La empresa movistar hogar me hostiga diciendome q e va a cortar el servicio xq debo dos meses y si debo es xq tengo problemas con el sueldo q no nos depositan.les pedi me den unos dias mas para abonar y no son flexibles
Publicado 19 de Abril
Movistar hogar me hostiga diciendome me va a cortar el servicio,debo dos meses y si todavia no abone es xq nos adeudan dos sueldos
Publicado 19 de Abril