Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me están llamando día y noche de números que comienzan con [números] y sigue en otros diferentes números los bloqueos pero llaman de algún otro comenzando así y siguen llamando estoy cansada, porque bloqueó y no me dejan vivir pediría una solución a este problema desde ya muchas gracias!!
Publicado 06 de Agosto
El viernes 2/8/[números] a las 21hs cortaron en servicio de fibra de mi local (del cual dependen oficinas y dos locales) llamamos inmediatamente pero movistar negocios atiende de lunes a viernes! y los locales funcionan de lunes a lunes... Ya arrancamos mal porque estuvimos son servicio todo el sáb…
Publicado 06 de Agosto
Solo quiero dar de baja al servicio x q no lo puedo pagar y suspendi la tarjeta
Publicado 06 de Agosto
Kiero anular un pedido k ise por línea
Publicado 06 de Agosto
Me llegan mensajes de famosas jocker y me estan gastando plata porfavor quiero que me lleguen más no hacer más ningún gasto con esa empresa , saludos
Publicado 06 de Agosto
El mes de julio pague la primer factura de movistar que era $[números],50 y este mes me llegó la segunda factura de este mes de agosto y de julio impago. Quería saber porque me llegó julio impago, si yo lo pague y tengo el tique que dice que está pagó
Publicado 06 de Agosto
Hace 10 dias que no funciona nuestro telefono de linea, nos dijeron que se solucionaba en 72 horas, todavia estamos esperando, y cuando volvemos a reclamar solo nos contesta una maquina
Publicado 05 de Agosto
Necesito el ticket de pago de mes de mayo a telefónica de movistar el último que abone a dicha empresa (telefónica de movistar.
Publicado 05 de Agosto
Tengo un problema, es que al recargar mi saldo en mi movil, me llegan mensajes diciendo "famosas joker a renovado tu subscripción" el problema esta en que me quitan todo el saldo del telefo, y es totalmente molesto, quiero por favor, que den de baja sobre esa pagina y que me dejen de sacar el diner…
Publicado 05 de Agosto
El día 1 de agosto un móvil movistar realizo reparaciones en calle pavón entre urquiza y oruro, caba. Desde entonces la linea [números]-[números] no funciona. Me dieron el numero de reclamo [números] y no hubo resoluciones
Solucionado 21 de Agosto