Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Movistar en contestador me llama a mi número de línea [números] diciendo que debo factura de movistar y yo tengo <a href="/telecom">Telecom</a> y claro y me llaman a cada rato quiero que dejen de llamarme estoy cansado de esas llamadas que no son mías revisen bien sus datos de sus clientes y no ll…
Publicado 08 de Agosto
Hace 15 días no tengo el servicio de teléfono llame y dicen qué hay un corto en la bajada de la calle y se van a poner en contacto para arreglarlo
Solucionado 25 de Agosto
Me llamaron x telefono ofreciéndome internet+linea fija $[números] total. El segundo mes ya me cobraron [números] y ahora [números]. nunca funcionó el modem por lo tanto nunca utilicé el servicio. No me lo dan de baja ni me reciben el modem.
Publicado 08 de Agosto
Es la tercera vez en 3 meses que solicito la portabilidad de movistar a otra empresa, siempre pasa algo en la instancia del trámite que impide y niega la finalización. La última grosera maniobra de estafa es bloquear la casilla de sms para que no llegue el código de portabilidad. Esta mentira argum…
Publicado 08 de Agosto
La empresa movistar llevo haciendo reclamo desde el mes pasado, por problemas de la línea hacia al principio ruidos hasta que ahora no tengo el servicio. Realice el reclamo pertinente diciéndome que el problema es el cable de cobre, pero solo me llama una contestadora para saber si se reparo o no, …
Solucionado 08 de Setiembre
No puedo comunicarme con movistar
Publicado 08 de Agosto
Telefonica me corto la linea de telefonía fija, se regulo que debe restablecerme el servicio con el mismo numero, lo cual nunca sucedió, ya paso 1 año y medio, cuento con resolución de <a href="/enre">Enre</a> y telefónica no cumplió.
Publicado 08 de Agosto
Exijo se me deje de llamar para que cambie mi linea a movistar números de los que me llaman y cortan a toda hora : +54 11 [números]-[números] +54 11 [números]-[números] +54 11 [números]-[números] +54 11 [números]-[números] +54 11 [números]-[números] o tomare acciones legales.
Publicado 08 de Agosto
Desde el 2 de julio que no tengo servicio de internet y todos los dias hago un reclamo por diferentes vias, y solo me dicen que aguarde 72hs, pero no saben decirme cual es el problema ni si lo pueden solucionar. Llamo para dar de baja, y me cortan. los reclamos que hago, luego de unos dias, lo da…
Publicado 08 de Agosto
Demasiado aumento en la factura a pagar (en comparación con el mes anterior)
Publicado 07 de Agosto