Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mi hija se pasó a tuenti y le quedó una deuda de movistar pero no sé dónde llamar. Llamé a un montón a [números]_ [números]_[números]_[números]_[números] me contesta una máquina y en ninguna la opción de pagar. Con el número que tenía me dice que no soy cliente, pero se que hay una deuda porque hac…
Publicado 07 de Octubre
Movistar no me deja de acosar desde hace 7 meses con sms, mails y llamados a toda hora desde números con característica de córdoba. Me harté de comunicarme a través de <a href="/facebook">Facebook</a> y <a href="/twitter">Twitter</a> y de acumular números de reclamo y no se corta, ni siquiera sirve…
Publicado 07 de Octubre
Realice la compra de un equipo <a href="/samsung">Samsung</a> a 30 el cual lo realizó el día 11/9 , por lo cual la señorita del canal de venta esa semana al estar el equipo en promoción [números] pesos , me informa que debía abonar 18 cuotas de [números], y cerramos la operación el día 17 o 18 reci…
Publicado 07 de Octubre
Quiero dar de baja a movistar ,ya tengo otra empresa
Publicado 07 de Octubre
Quiero renovar mis megas al [números] y no me deja. Me dice que mi plan no está habilitado para esta promoción y [números] pesos de saldo. Díganme una solución
Publicado 07 de Octubre
Me reclaman deuda,no existente,tengo los pagos al día,y no se registró mi último pago de septiembre de 1.[números] $,cortaron el servicio ,no corresponde
Publicado 06 de Octubre
Hace una semana no tengo servicio de telefonía fija ni internet. Me prometieron un bono de internet para el celular a modo de compensación y no me lo habilitaron. Me prometieron una quita en el abono de 40% y después me dijeron que no se podía que me descontaba 10%. Todas mentiras. Nada se cumplió …
Solucionado 23 de Octubre
Hace tiempo que al cargar saldo,me dice que se renovó mi suscripcion a famosas joker,y quiero darme de baja,ya que no solicité esto
Publicado 05 de Octubre
No puedo recibir sms de ningún tipo, probé con muchas maneras, pero ninguna me soluciona el problema.
Publicado 05 de Octubre
Mi teléfono de línea de número 11 [números] [números], no tiene linea desde hace más de 3 meses. Se han hecho varios reclamos con sus respectivos números de reclamo, pero nunca he recibido visitas técnicas ni indicicios de reparción1 esta linea fué instalada hace aproximadamente 20 años o más por …
Publicado 05 de Octubre