Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas noches he abonado a la empresa movistar un saldo de $[números]. Por el cual de lo contrario inabilitaban mi linea,ya me habia pasado a factura prepraga,con ese monto saldaba mi deuda. Esto fue hace dos meses. Actualmente me llego un mensaje diciendo que debo [números] pesos y que si no abono…
Publicado 11 de Diciembre
Ya pague el recibo de la tarifa y no llega la activación de mí linea.
Publicado 10 de Diciembre
Hola buenas tardes! gracias por la posibilidad de realizar este reclamo! les cuento tengo 3 suscripciones semanales las cuales yo nunca solicité, estas son lap dance, corazon sano y famosas joker, me quiero dar de baja y no logro hacerlo! espero me ayuden con esto! muchas gracias!
Publicado 10 de Diciembre
Hola buenaa tardea, el dia 15 de noviembre del [números] al rededor de las14:00 hs de la tarde hasta las 15hs realice un pago de la empresa movistar , con el numero [números] y hoy me reclaman que no realice el pago . y perdi el ticket ! queria saber si me pueden reeimprimir el ticket
Publicado 10 de Diciembre
Quiero libre de deuda
Publicado 10 de Diciembre
Contraté en forma online, el servicio de "internet movistar en tu hogar" plan movistar banda ancha 10 megas. En octubre de [números]. a $ [números] + iva/mes por doce meses. me dijeron que incluia una linea de telefono fijo sin cargo. lo instalaron el 1/11/[números]. Y hace unos dias me llegó un…
Publicado 09 de Diciembre
Tengo en mi visa del <a href="/banco-patagonia">Banco Patagonia</a> una compra de 12 cuotas de [números],00 pesos que mo ice y el item es---mov comp eq t/p - dcp caba ,no se que hacer es mucha plata para mi gracias
Publicado 09 de Diciembre
Solicite cambio de compañía y me dijeron que me mandarían mi chip con mi mismo número en 48 hs y ya llevo 1 semana sin chip cual me dieron la baja antes y hasta el día de hoy no tengo chip una vergüenza porque tendría que haber llegado ya a mi domicilio y nada
Publicado 09 de Diciembre
El día 20/11/19 solicito vía web un chip ya que el actual no funciona correctamente. N° de pedido [números]a, para recicbir a domicilio. Como no lo recibí, realizo un reclamo donde me dicen que el pedido anterior no fue cerrado, por lo que se realiza otro el día 28/11/[números] con n° [números]a. A…
Solucionado 26 de Diciembre
Hace aproximadamente 8 años que intentamos dar de baja el servicio de mensajería que contratamos con advance (movistar) y no proceden a la baja correspondiente. Han seguido enviando facturas a la fecha y se procedió a realizar los reclamos pertinentes, pero aun así no fueron receptados por la empr…
Publicado 09 de Diciembre