Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hoy me carge $[números] y lo multiplique por 7 dias ... mi problema es que no puedo renovar mis megas por que me llega un sms diciendo que "su plan no se encuentra habilitado para esta promocion"
Publicado 24 de Enero
Hola buenas noches yo era cliente de movistar numero de telefono [números], maria elena moulin. me vino la factura del 18/01 al 17/02 y yo el dia 21/01 me cambie a claro, con lo cual necesito una nota de credito de esa factura, porque use 4 días y no me prorratearon me cobraron el total.- asi mism…
Publicado 23 de Enero
Me otorgaron una targeta movistar itaú no sé cuándo fue yo no firme nada ni la pedí ,de un estudio jurídico llaman a mí trabajo amenazando que van a ir con el sindicato y el ministerio del trabajo ,consiguieron el tel de mí patrón ,mandan mails,dicen que me van a poner en el <a href="/veraz">Veraz<…
Publicado 23 de Enero
Hice una carga de [números] a un numero de movistar qe no es el mio como lo acredito en mi numero
Publicado 23 de Enero
No me funciona la línea y no me dan soluciones
Solucionado 08 de Febrero
El 6 de noviembre compré a movistar por oferta ciber monday un teléfono sansung que nunca me llegó, sin embargo me cobran las cuotas en mi tarjeta visa. La supervisora de mendoza, srta a merino se comprometió a solucionarlo. Yo quiero que me entreguen el teléfono, perdí la posibilidad de comprar o…
Publicado 23 de Enero
Seis veces reclamé que no tengo señal en mi casa me toman el reclama y no tengo mas noticias al respecto , viene gente a mi casa con personal o claro y habla perfectamente en cualquier parte, ya es una falta de respeto hacia mi despues de tener esta linea con ellos durante 26 años , solo quiero que…
Publicado 23 de Enero
Eee comprado un celu y no tenía estpo ahora se cancelo la compra y supuesta mente ya me isieron el reenbolso hasta ahora no está lo que avia gastado
Publicado 23 de Enero
Ar pba quilmes escándalo: reclamo en persona a telefónica movistar por teléfono de línea sin tono. https://youtu.be/ksmiayhhzuc
Publicado 23 de Enero
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Publicado 22 de Enero