Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola, estoy intentando hacer recargas de celular a distintas compañías de celulares pero no me permite usar el dinero en la cuenta de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> es problema de la aplicación? espero sus respuestas. saludos
Publicado 15 de Febrero
Mi reclamo es que el dia 14/02/[números] me debitaron [números] pesos de mi cuenta de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> a nombre de movistar. La cual jamas pague y tampoco puse en debito automatico. Figura como cobypa s.a me gustaria tener una respuesta, dado que llame a movistar y ellos no …
Publicado 15 de Febrero
No uso los beneficios de club nacion
Publicado 14 de Febrero
Quiero dar de baja la tarjeta movistar itau, ya que nunca me la enviaron e intentaron cobrarme la renovación..al realizar reclamo me la bonifican pero no me la dejan dar de baja porque me la bonificarin. Es imposible comunicarse con un operador del [números] de ellos, cuando lo logro me dejan esper…
Publicado 14 de Febrero
Tengo dos líneas, una tiene deuda y no me dan plan de pago, por esa deuda tampoco me dejan cambiar el abono de la línea que no tiene deuda, quiero cambiarla a un abono de menor valor y me dicen que mientras no pague la deuda de la otra línea no pueden hacer ninguna modificación en la que está al día
Publicado 14 de Febrero
Alguien adhirió la facturación de su línea de movistar a un débito automático con mi tarjeta de crédito <a href="/american-express">American Express</a> El pedido entró a american express desde movistar y la cuenta no es mía ni está a mi nombre. Nunca autoricé un débito automático de terceras pers…
Publicado 14 de Febrero
Buenas tardes! me están descontando 1/20 cuotas de <a href="/afinus">Afinus</a> y quiero darlo de baja porque no lo pedí y es muchísima plata. Alguna solución hay?
Publicado 14 de Febrero
Cada un tiempo breve me dejan sin linea telefonica, segun ellos por ser cables viejos, de cobre, me ofrecen cambiarlo por nuevos cabes de fibra optica y el servicio se hace mas caro por que viene incluido neflix. Por que yo debo ser el que pague la renovacion de cables si eso debe ser parte del val…
Solucionado 16 de Marzo
Quiero dar de baja famosas joker urgente
Publicado 14 de Febrero
Se han efectuado dos compras con mi tarjeta que yo no he hecho
Publicado 13 de Febrero