Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el día 20 de marzo eseamos, en mi barrio, varios vecinos y yo sin línea telefónica ni internet debido al robo de unos cables que fácilmente la empresa podría venir a reparar sin tener que ingresar a ningún domicilio. debido a esto estoy gastando muchísimo dinero comprando packs de internet …
Solucionado 30 de Abril
Tengo la línea interrumpida a pesar de estar exentuada x el decreto del gobierno. llamo para dar de baja la línea y no me responden
Publicado 14 de Abril
Mi telefono es el[números],desde el 01/04/[números] estoy sin tono,hice los reclamos al [números] ese dia me dieron el numero[números].llame el 02/04/[números] al [números],me dijeronque se iban a comunicar a un celular que les di,reclamo [números].a la fecha 13/ 04/[números] no me llamaron,y sigo …
Publicado 13 de Abril
Hace más de un mes me dieron de baja por error la línea. Me están dando mil vueltas para reconectarme la línea fija. Es una tomada de pelo.
Publicado 13 de Abril
Quisiera saber porque todavia no recibi el celular que compre a contra factura el dia 16/3,gracias
Publicado 13 de Abril
El dia 2/3 me llego un mensaje que decia que iba a recibir mi envio y quisiera saber si me lo van a traer,el numero de envio es [números],gracias
Publicado 13 de Abril
Di una linea de baja en moviestar en enero [números] y me llego hoy una carta de la empresa de cobranzas llamada tms.sa de que debo una suma pero yo le di de baja a la linea me dicen que me van a cortar el servicio y recindir el contrato si no pago y yo como dije le di de baja hace un año y cuatro …
Publicado 13 de Abril
Al no poder pagar el aumento en mí linea de celular en el [números], no recuerdo el mes, si marzo o abril, movistar me ofrece un 50% de bonificación por un año y seguir manteniendo el plan ( soy cliente desde hace 8 años). en febrero de [números], llamo y me comunico con un operador advirtiendo q…
Solucionado 30 de Abril
Buenas tardes contraté el servivio de movistra fibra, mas cable, mas telefonía, me ofrecieron por telefono el 50% de descuento por 12 meses. Un importe menor a $[números] pesos finales por mes. Me acaba de llegar la primer factura con un importe de $[números],00 llamo por telefono y me dicen que es…
Publicado 13 de Abril
Hola desde hace 3 meses que contacte el servicio el cual me ofrecieron por 12 meses el 50 % el cual jamás hicieron me.llega una factura de [números] pesos cuando me cobraban [números] pesos el mes anterior
Publicado 13 de Abril