Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El nro de mi línea fija de teléfono no funciona desde el mes de marzo. Comenzó con un ruido el cual impedía comunicarse debidamente. Se hizo el reclamo correspondiente,respondiendo sobre la breve solución luego se quedó sin tono y al mismo tiempo llegaron facturas a abonar.se reclama nuevamente,re…
Publicado 27 de Julio
Hola buenos días quería hacer un reclamo de desconocimiento de deuda hacia la empresa de movistar s. R. L ya que me están cobrando por una linea de abono que yo nunca tuve de esa empresa. He intentado comunicarme con ellos y tratar de solucionarlo pero no hay respuestas. Y me estan afectando mi rec…
Publicado 27 de Julio
Mi app mi movistar no me nada y necesito renovar mis megas ,como no tengo crédito para renovar por mensaje ,cuento con la app mi movistar,....
Solucionado 31 de Julio
He pedido una línea telefónica con internet, ya lo realize 4 veces y me cancelan el pedido sin explicación, solo quiero que me digan si no es posible busco otra opción
Solucionado 26 de Agosto
El dia 26/6 realize una compra a traves de la tienda movistar de un equipo <a href="/samsung">Samsung</a> s20 a $[números] en 18 cuotas sin interes, la compra fue confirmada y facturada, actualmente ya me llego el cobro de la primera cuota en la tarjeta pero el equipo todavia no me lo entregaron, e…
Publicado 25 de Julio
Hola.me gustaría tener un teléfono de contacto para hablar c algún operador de atencion al cliente ya q los números q antes estaban habilitados ahora son sólo para consultas x celulares y atraves de conmutador.mi tema estaría relacionado con el pack de telefonía cable e internet.
Solucionado 30 de Julio
Hola necesito recuperar mi cuenta de invitado.juegue un partido y al otro dia quise volver a jugar y resulta q ya no tengo mi cuenta y que tengo hacer una cuenta nueva.necesito recuperar mi cuenta
Publicado 24 de Julio
Desde el principio del año no tengo servicio, el 15 de enero fui a hacer el reclamo personalmente, me responden los tipico dentro de las 72 hs que es un problema masivo. Pasan esos 3 dias, no ocurre nada, vuelvo a ir me dicen dentro de 15 dias volveria el servicio, voy el 29 de enero, dicen que den…
Publicado 24 de Julio
Hace 20 días que no tengo servicio de movistar fibra hogar! cansada de reclamar por todas las redes para que me digan que ya lo van a solucionar. La factura sigue llegando. No voy a pagar hasta que lo solucionen. Horrible el servicio de atención que prestan. Incomunicada. Trabajo con internet. Si n…
Publicado 24 de Julio
Hace más de una semana que llamo a movistar y no me atienden, necesito cambiar mi plan con urgencia ya que tengo un plan de 12 gigas el cual jamás llego a consumir porque es excesivo para mí, ya que solo con 3 gigas sería suficiente para mi. No solamente que no me atienden sino que me mandan planes…
Publicado 24 de Julio