Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
En el día de la fecha, 31 de diciembre [números], veo la factura de esta empresa y figura servicio de internet y plan internet. Nunca se solicitó ese servicio, la línea pertenece a una persona mayor de 82 años, quien cobra la jubilación mínima. Vive sola. realizo el reclamo y me dicen que me exced…
Solucionado 05 de Enero
Kiero canselar mi pedido xk no me llego
Publicado 31 de Diciembre
Hola hize una recarga y no me llegó la pagué con visa
Publicado 30 de Diciembre
Me cobraron casi [números] pesos de roaming sin haber salido del país. cuando activo los datos por un día después me cobran como por tres días.
Publicado 30 de Diciembre
Contrato el serv.internet línea hogar y a los dos meses comenzó a bajar señal, hice 1er reclamo nro [números] 03/12/[números] y dsd ahí se cortó. Hice más de 25 llamadas de las cuales muchas me topé con una máquina...los operadores no resolvieron nada y siempre el mismo discurso. Encima envían nva …
Publicado 30 de Diciembre
Buenos días, desde el 04 de diciembre estoy sin teléfono (linea fija) [números] [números]-[números], mi reclamo lleva el nº [números], a la fecha no tengo solución, el 29/12 solicité desvío de llamada el cual me informaron que el mismo tendría efecto en 3 horas, el mismo no tuvo efecto, llamé al [n…
Publicado 30 de Diciembre
Mi numero de celular esta en 2 empresas actualmente tengo personal. Un estudio de abogados de parte de movistar dice que tengo una deuda con movistar.
Publicado 30 de Diciembre
Cansada de reclamar para tener servicio de telefonia fija !! gente mayor viviendo ahi con problemas de salud , necesitamos urgente nos devuelvan el servicio [números] este es el nuevo reclamo . Ya van dos meses sin tener teñefono
Publicado 30 de Diciembre
Realice el tramite de portabilidad de personal hacia movistar, me llego el chip, pero jamas me habilitaron yjamas me dieron de baja en personal. Mas le digo, ingrese a la pagina de movistar para ver el estado de mi tramite, y me lleve la sorpresa que lo cancelaron. A decir de ellos a pedido mio, lo…
Publicado 30 de Diciembre
El problema es que estoy recibiendo entre tres o cuatro llamadas por dia del prefijo [números]* y la verdad que se torno insoportable.
Solucionado 15 de Enero