Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el mes julio [números] sin servicio telef de línea e internet. Vinieron tres veces y no lo solucionaron. Me siguieron cobrando. Al día de hoy tengo una deuda de más de 8.[números]$ y dicen que me cortaron la línea por falta de pago. Todos los vecinos estamos con el mismo problema porq se han …
Publicado 11 de Marzo
Hace ya un mes y un día sin servicio de movistar. no solucionan nada, dicen que es una masiva y te dejan abandonado al azar. la linea fija es de una persona de casi 80 años que no usa internet, es decir usa la linea fija solamente. son de terror, tendrian que quitarles la licencia y que entre ot…
Solucionado 11 de Abril
En mayo de [números] compre un equipo en la tienda movistar, al recibirlo me encuentro que esta toda la caja golpeada y el equipo con la pantalla quebrada. Al intentar devolverlo me dicen que estaban todas las sucusales cerradas. Cuando empiezan a liberar el aislamiento pido turno en 2 sucursales d…
Publicado 11 de Marzo
Todos los dias me viene y me descuenta monto de mi celular con el numero[números] que dice internet plus...desde el día 26 de enero hasta la fecha, sin que yo ( la titular) lo haya solicitado . Exijo a la compañia que inahabilite esto...ya que he enviado el no como dice : y sale " mi plan no se enc…
Publicado 11 de Marzo
Hola buenas tardes mastercard, en el mes de enero del presente año realicé la compra de un celular con mi mastercard galicia en una tienda virtual de movistar argentina el producto presento terribles fallas en ambas cámaras y tuve que devolver el producto el problema está que según movistar el dine…
Publicado 10 de Marzo
Hola como puedo hacer para abonar mi factura movistar , estoy sin linea y me llego un telegrama vencido.
Publicado 10 de Marzo
Compre un celular en tienda movistar el 20/20/[números], y todavia no ha llegado nro de orden: [números] necesito el equipo o devolucion del dinero
Publicado 10 de Marzo
Me están debitando de mi caja de ahorro un monto de [números] pesos, del cual no se el motivo pero lo hacen dos o más veces al mes y quisiera saber que empresa es y poder realizar un acuerdo
Publicado 10 de Marzo
Mi problema es que desde hace meses me están llamando desde este estudio diciendo que tengo una deuda con movistar y no tengo ninguna deuda..reclame a movistar 10 veces y siempre me dijeron que no tengo deuda y que no haga caso al llamado de ustedes..el.tema es que me llenan l casilla de voz con me…
Publicado 10 de Marzo
La empresa me cobra un servicio que no me brinda. Me cobra internet y yo no lo utilizo ya que tengoun servidor local
Publicado 10 de Marzo