Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estoy pagando más del doble de lo que otras personas por el mismo plan. Hoy pago $ 2.[números] y un plan similar está en la página promocionado a $ [números]. Me siento e*****da. Recibí propuestas de pasarme a personal. Quiero hablar con alguien de movistar, pero parece imposible, desde el *[número…
Solucionado 06 de Agosto
Cuando quiero poner mi numero de celular me aparece que ya esta conectado en otro celular,y es la primera vez que uso pedidos ya
Publicado 06 de Julio
Llame a movistar para dar de baja al servicio de internet y me atendieron y me confirmaron la baja del servicio para 8 días. Luego de 8 días llame de nuevo y me dicen que el sistema no tomo la baja y repetimos el proceso de nuevo y por segunda vez no me dieron la baja. Conversamos telefónicamente y…
Publicado 06 de Julio
Buenas ! siendo 5 de julio del corriente año queria elevar formalmente mi reclamo hacia la compania de telecomunicaciones movistar argentina. Recibo a mi numero de uso personal llamadas en todos los horarios (no importa si es domingo , si es mañana temprano o noche ) primero les dije claramente q…
Publicado 05 de Julio
Realicé por mi móvil [números] mi reclamo por no funcionamiento del fijo [números] y a la fecha 5/7/[números], no se ha hecho presente el técnico que debía . Solucionar el problema. Solicito atencion a la breveda-d. raquel e. Rodríguez. Florida [números]- dorrego- guaymallén- mendoza
Publicado 05 de Julio
Hace como una semana que el teléfono fijo de mi domicilio está sin tono. Esto viene pasando de forma intermitente desde el [números]. En su momento, se hizo la denuncia frente al enacom, en donde se verificó el caso y comenzó una sanción a la empresa. Anteriormente, el tono se iba por gran parte de…
Solucionado 18 de Julio
El 28/6 compre un equipo motorola g9 power, no le funciona el microfono y la bateria no carga (es integrada), en la sucursal liniers donde lo compre me dieron vueltas hasta el viernes para no cambiarlo y me terminaron mandando a ramos, donde tampoco lo cambiaron, ofreciendo una reparacion que debia…
Publicado 05 de Julio
Contraté un plan en movistar y me dieron otro...recibo un nuevo chip que no solicite nadie da respuesta!
Solucionado 10 de Julio
Llevo varios dias recibiendo llamadas, 3 o 4 al día ofreciendome el servico, siendo que ya les dije que no estoy interesado.
Solucionado 21 de Julio
Desde hace mas de 6 meses, he solicitado al número [números] [números] [números] que me fue proporcionado en la sede de movistar, en la ciudad de rosario, santa fe, de calle rioja, la baja del servicio de teléfono fijo numero [números] [números]. en dicho trámite, la persona que me atendió me tom…
Publicado 05 de Julio