Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
De un tiempo a esta parte estoy recibiendo llamados constantes sobre promociones y cuestiones por el estilo que no me interesan en lo más mínimo. Esto en mi número personal (que, además es el número laboral): [números]-[números]. Intenté de manera educada que pusieran fin a estas llamadas sin recib…
Publicado 30 de Julio
Hola quería hacer un reclamo con la página de movistar arena estuve en la fila 4 veces para comprar entradas una vez que entre me tira error ...esto fue el martes y hoy lo mismo paso quiero mi entrada perdi horas de internet
Publicado 29 de Julio
Estoy esperando hace 15 días que me reestrablescan el servicio de teléfono e internet,cuánto más hay que esperar??cada minuto,horas y días el perjuicio sigue creciendo...harta de esperar que cambien los cables que supuestamente se robaron,voy a seguir reclamando hasta que la empresa cumpla con su o…
Publicado 29 de Julio
Ingresé mal el número de celular en un totem y no se realizó la recarga de $[números].00. El número ingresado fue [números].el número correcto es [números] de movistar. número de operación 05c2c[números]-d7c2-4b7e-[números]-b0f[números]ac
Publicado 29 de Julio
Necesito internet en mi casa los granados [números] barrio parque peña .mar del plata para trabajar .ya se que no hay fibra me ofrecieron 20 mb cobre hice una portabilidad numerica de claro a movistar porque me dijeron que me hacian un dto.la portabilidad la hicieron pero internet me dicen ahora qu…
Publicado 29 de Julio
El.martes 13 de julio unos albañiles trabajando al lado de mi casa cortaron el cable de internet speedy y tel fijo en el momento hice el reclamo todavia al 29/07 no lo fueron a conectar hice muchos reclamos igual mi esposo que trabaja en casa y no lo van a conectar.hable con un hombre que me llamo…
Solucionado 04 de Agosto
Los voy a demandar por el gran perjuicio que me hicieron prometiendo la liberación de mi movil.perdi infinidad de cosas materiales y espirituales.son unos e*****dores.
Publicado 28 de Julio
Hice una recarga y el nro no era el q queria cargar como cancelarlo
Publicado 28 de Julio
Poseo una linea fija e internet,de movistar, hace 2 dias no puedo llamar a ningun celular dice el servicio se encuentra bloqueado una verguenza con lo que cobran mas de [números]
Publicado 28 de Julio
Hola, es insoportable el acoso telefónico que hacen. Me han llegado a llamar hasta 10 veces al día, domingos, feriados, sin distinción y a cualquier hora. Pedí en reiteradas oportunidades amablemente que dejen de llamarme pero cuando lo menciono me cortan.
Publicado 28 de Julio