Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El 8/06/21 compré un celular con tarjeta naranja común. hoy me llega un mail de tarjeta naranja donde ingresa un débito automático de consolidar seguros bbuv que nunca contraté. Hice la baja y luego el desconocimiento del débito (para que no me entre la cuota 1 de septiembre) y luego la baja del c…
Publicado 24 de Agosto
Estoy cansada de que movistar me llame como 12 veces al día y cuando contesto me corten, esto ya es acoso por favor necesito ayuda para que dejen de llamarme
Publicado 23 de Agosto
Estoy con un pesimo servicio desde hace tres semanas y estos me vienen mintiendo q lo van a solucionar y no es asi,no puedo trabajar,no puedo entregar un trabajo nada.encima no responden los mensajes ni llamadas,nada!
Publicado 23 de Agosto
Consigne atraves de baloto a movistar la suma de $[números].[números] mil pesos el día 07 de julio del [números], a las 10:22 a.m. A la cuenta # [números]. perdí el recibo la empresa movistar me lo exige para comprobar el pago, necesito una copia o constancia de la consignación. Por favor agrad…
Publicado 23 de Agosto
Movistar me factura por un servicio de ellos que no tengo, el servicio es telefonia fija, jamas me instalaron la linea, ni tampoco firme ningun conforme, en meses pasados hcie los reclamos por via telefonica, y me informaron 2 veces que me darian de baja, durante el mes de junio y juio no volvieron…
Solucionado 28 de Agosto
Sin liea desde el 21/08/[números] .esta todo pago por debito,automatico. No se puede conectar con ningun representante que escuche y tra te de solucionarlo
Solucionado 28 de Agosto
Di de baja mi línea movistar, quedando un saldo para pagar de $0.78 los cuales me piden abonarlos por pago fácil o rapi pago, les pido si pueden darme una opción de mercado pago para no tener que molestarme hasta un lugar físico por $0.78 y no me lo dan. No me niego a pagar (aunque se que estas deu…
Solucionado 28 de Agosto
Por el viento zonda del 17 de agosto, se cayeron los cables de telefonica y aún estamos incomunicados en la cuadra de sobremonte de dorrego gllen mza.
Publicado 22 de Agosto
Hace 20 días que estoy sin teléfono y sin internet y no me lo solucionan y pasa el tiempo y no tengo respuesta
Publicado 22 de Agosto
Hice una recarga el día 19 agosto del [números] a las 13 hs y nunca me recargaron , hice reclamo me pidieron mail de confirmación, que les mande pero como no dice a que número cargué me rechazaron el reclamo . ahora me pregunto yo !!!!! que tengo que ver yo ? no es responsabilidad mia , espero…
Solucionado 23 de Agosto