Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cortaron la linea mia y de mi madre , que vivimos en el mismo terreno, quiero darle de baja a ambos numeros y me piden foto ambas caras dni y selfie con dni en mano. Me niego a dar mis datos e n foto a un desconocido.por whasap me dieron un turno presencial cuando voy al lugar lo desconocen y no me…
Solucionado 11 de Setiembre
El viernes se cortó internet, hice el reclamo, me dicen que debe venir un técnico en un plazo de hasta 72 horas. han pasado 4 días (más de 90 horas) y no he logrado comunicarme con ninguna persona física que, aunque sea, me diga cuando van a venir, así podría ir a trabajar.
Publicado 06 de Setiembre
Pague la deuda que tenía con movistar y no me lo está reconociendo. Me mandaron un mail con un cupón que no se para que sirve. Quiero respuestas
Publicado 06 de Setiembre
Hace dos meses que no tengo linea fija, somos una familia de gente mayor, que se puede hacer para que estos irresponsables me devuelvan la linea. el año pasado me volvieron loca 2 meses sin linea un mes funcionando y volvian otra vez a dejarme sin linea. Se excusan con el covid hechan la culpa que…
Publicado 04 de Setiembre
Hace 5 dias que no tengo servicio de internet ni de telefono fijo, hice varios reclamos a movistar la empresa proveedora de ambos servicios. Ellos dicen que estan trabajando en el tema pero en realidad hay un cable se esta colgando y frente a mi casa del cual se deriva el corte y nadie vino ni siqu…
Solucionado 04 de Octubre
Desde el dia domingo 29 de agosto, nos encontramos sin servicio de internet y telefonia fija. Realize el reclamo cuyo numero es [números]. hasta el dia de la fecha,la empresa no ha realizado la restitucion del servicio,el cual solo se puede conseguir enviando personal al poste sito en la calle sa…
Publicado 03 de Setiembre
Esta empresa movistar me estafo,no me atiende las llamadas ni los mensajes nada,hace cinco dias q no puedo trabajr ni estudiar ni nada
Publicado 03 de Setiembre
Movistar argentina me estafo,hace cinco dias q estoy sin servcio sin poder estudiar ni trabajar,no atienden las llamadas ni mensajes.me vienen boludeando y forreando todo el tiempo
Publicado 03 de Setiembre
Buenas noches! pague mi movistar, y recibí la confirmación del pago x sms, hace unos días, y ahora me están reclamando el pago informando que van a interrumpir la línea. Trato de llamar y no atiende nadie. Solo te habla una máquina con opciones y no puedo reclamar. Todo el tiempo te llaman para ofr…
Publicado 02 de Setiembre
Hace 12 dias estamos sin movistar fibra, sin internet, cable no telefono fijo, han cortado un cable y aun no vienen a reconectarlo.
Publicado 02 de Setiembre