Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Quiero poner internet con movistar y me van pateando día,por día excusas que no es una casa sino dpto, que llueve ,que no saben,etc hace 2 años hicieron lo mismo y tuve que abandonar por cansancio lo único que quiero es saber si lo van a poner o no y a partir de ahí resolver internet como pueda pe…
Solucionado 08 de Diciembre
Hola buenas tardes, me llego un telegrama de telefónica que me indica que tengo una deuda de $10,[números].93 alncual no se de que es la deuda!! necesito información urgente por favor, necesito saber de que es esa deuda.. Gracias
Publicado 03 de Diciembre
Me tienen que activar movistar hogar lo tengo cortado y no me lo activan por una deuda que tengo del nro [números] de [números]$ que ya pague pero no encuentro el comprobante
Publicado 03 de Diciembre
Llaman hasta tres veces al dia ofreciendo beneficios pero ya estoy con personal
Publicado 03 de Diciembre
Arregle con movistar en pasarme a prepago !! y todavia me cobra mensual ,quien se hace cargo de esta e***** !! encima me amenasa con suspender la linia !!
Publicado 02 de Diciembre
[números] número de reclamo . estoy hace 2 semanas sin internet. llamo y me dicen 72 hs y nada . Se me jodio el cable de la fibra óptica, ya que le pusieron una cinta doble faz y se cayó la caja y el cable se partió el de la fibra óptica.
Solucionado 02 de Enero
Reclamo [números]. Desde el día 11/11/[números] mi papá que es una persona mayor se encuentra sin el servicio de movistar hogar. Me indicaron solo un número de seguimiento del reclamo en que se reporta una incidencia masiva por "problema con equipo de cobre" y el seguimiento no se actualiza desde e…
Publicado 02 de Diciembre
Di de baja la línea para que me pusieran una nueva. Me mandan al técnico con una línea nueva pero cuando llega me dice que no la dieron de baja. Luego llama y me dice que el la da de baja. Conecta la nueva y se va. Ahora resulta que me llegan las dos facturas porque la anterior nunca se dió de baja…
Publicado 02 de Diciembre
Hace años tengo linea movistar ,con recarga yo le ponia cuando queria , te afanabannnn , pero yo decidia cuando , hace un mes por la promocion del 80 % de descuento por un año, me pase a linea paga , justo justo justo en ese momento apartir de ahi no solo no tengo coneccion el fanking triangulito e…
Publicado 02 de Diciembre
El día 5 de mayo del [números], tras varias llamadas y quejas a movistar , se me dió el servicio contratado. Lo cual funcionó unos días bien y después empezaron los problemas de conexión. Luego de haber instalado movistar, cada vez que llovía en mi domicilio no tenía luz, lo cual no sabía cuál era …
Publicado 02 de Diciembre