Daños y perjuicios. daños en mi domicilio

El día 5 de mayo del [números], tras varias llamadas y quejas a movistar , se me dió el servicio contratado. Lo cual funcionó unos días bien y después empezaron los problemas de conexión. Luego de haber instalado movistar, cada vez que llovía en mi domicilio no tenía luz, lo cual no sabía cuál era el desperfecto dado a que vinieron varios electricistas a intentar resolver el problema y estaba todo correcto. Hasta que uno se dió cuenta que al ver los planos se me había perforado la cañería principal de ingreso de electricidad.
tras varios reclamos e intentos de comunicación con movistar , el 28 de junio del [números] nuevamente se hicieron presente técnicos de movistar para poder hacer una conexión correcta e instalación del mismo y así poder tener servicio.
posterior a todo estos inconvenientes y al descubrir que los cortes de luz eran por la rotura en la cañería , empecé a reclamar a movistar que me solucionen el problema dado a q no solo no tenía servicio de luz sino q también empecé a tener problemas de humedad en mi domicilio.
después d un año y seis meses, y de millones d reclamos y sin hacerse presente nadie de movistar , se comunicó conmigo victor ramirez en representación de movistar para hacerse presente en mi domicilio con el señor rodrigo quien dice ser el dueño de la empresa a la cual pertenecia el técnico realizó la desastrosa instalacion en mi domicilio .
ambos concurrieron el día 14 de octubre del [números] a constatar el desastre ocasionado en mi domicilio, haciéndose responsables ambas partes al confirmar los daños ocasionados.
el señor rodrigo, me dijo que le presentará un presupuesto con materiales y reparación , el cual el me iba a abonar para hacerse cargo , lo cual al día de la fecha sigo sin la reparación de los daños ni respuesta alguna por nadie.