Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Se corto el internet hace un ratito y nosotros usamos el internet para trabajar reinicie el moden pero sigue apareciendo 2 puntos rojos en el moden uno marca en el teléfono y el otro marca en el mouse en el moden sigue apareciendo esos 2 puntos rojos en el moden ojala me den una solución ne…
Solucionado 23 de Abril
Hola compre un celular en diciembre de [números] atraves de la misma aplicacion el 10 de marzo mi celular no prendio nunca mas. Al dia siguiente llamo atencion de cliente en 3 oportunidades y las 3 veces me dicen q tengo q ir a una agencia oficial. Para q me reciba el celular x la garantia las 2 ag…
Publicado 07 de Abril
Hace unas semanas mi hermano quiso hacer un plan con el ofrecimiento de movistar un plan de 4 personas, y apenas corte con él me llaman de movistar yo pensando que era la persona que él me enviaba y le di los datos ahora después me llama otra persona diciendo que ella era la persona que me había e…
Publicado 07 de Abril
Sin internet y sin teléfono desde jueves 31/4...hice un montón de reclamos online y llamando al [números].una verguenza..me cobran [números] $ x internet( fibra óptica y línea fija)..
Solucionado 12 de Abril
Yo soy el cliente n°[números] y tengo un plan de [números],70 $ que tengo abonado al dia y pe aparece una deuda de $ [números] ,yo hace aproximadamente no tenia equipo dado que se rompió por lo tanto no lo use,ahora no me puedo comunicar por estar cortado el servicio o sea no tengo nadie que me exp…
Publicado 06 de Abril
Se cortó internet y línea telefónica [números] ( zona longchamps) desde jueves 31/3al 3/4..arreglaron provisoriamente y se cortó nuevamente el 5/4 hadta ahora.reclame via online y hasta ahora nada.una verguenza con lo caro que es
Publicado 06 de Abril
Hola buenos días vengo reclamando la quita de un poste de movistar de la puerta de la fachada de mi casa tengo el poste en la entrada de los autos y necesito que sea removido a la brevedad el poste esta ubicado sobre la calle pedro benjamín aquino [números] de la ciudad de claypole
Publicado 06 de Abril
El 17/03/[números] compre un equipo y no me lo entregan pero ya se me debito de la tarjeta llame a varios lados y no me dan una respuesta. Y por los medios que te dicen que te comuniques no te responden
Publicado 06 de Abril
Compré un celular el 26 de marzo y al día de la fecha no me llegó. Llame varias veces a movistar pero no me dan ninguna solución. No me dan el equipo que ya pagué.
Publicado 05 de Abril
Desde el 3 de marzo no tenemos tono en la línea fija [números] correspondiente a movistar hogar, el día 5 de marzo ingrese el reclamo nro [números] y hasta el momento no tengo novedades y un disco me responde que hay problemas en la zona, pero cuando ingreso por internet al seguimiento del reclamo,…
Publicado 05 de Abril