Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Le pedi a una persona de movistar que deje de llamarme durante todo el dia, que lo pongan en observaciones comentarios en su sistema que no vuelvan a llamarme, es una chica y no recuerdo el nombre porque es extranjera, ahora me acosa y me llama a las 11 de la noche, necesito solucionar este problema
Publicado 12 de Abril
Publicaron un aviso para encuentros sexuales con mi numero de telefono en locanto y yo no eh sido quien publico dicho aviso esto es cibercrimen no dejan de hostigarme soy una persona mayor pido por favor que retiren el anuncio en forma inmediata.gracias
Publicado 11 de Abril
Mi denuncia es acerca de algo gravisimo ! pienso poner denuncia en fiscalia a la brevedad... Hoy me comunique telefonicamente con claro para averiguar acerca de la portabilidad numerica... 15 minutos despues de haber tenido la conversacion recibi un mensaje de movistar ofreciendome exactamente lo…
Publicado 11 de Abril
No me llega la clave de gmail de mercado pago
Publicado 11 de Abril
No llego el envío a mi domicilio como hsg0 el seguimiento
Publicado 11 de Abril
Me informa movistar que uds tioenen el moden que debe llegar a mi domicilio y aun no lo entregaraon ya realice 3 reclamos via mopvistar y esta vez lo intento con uds. El numero de remito que me facilita movistar es el [números]
Publicado 11 de Abril
A mi mami le sale un reporte en datacrédito en la empresa movistar, desde una oficina en cucuta y ella ni siquiera ha estado allá nunca. No resuelven, se hizo el reclamo en l página el año pasado y no hay ninguna razón hasta la fecha.
Publicado 11 de Abril
Hace un ratito se corto el internet pero reinicie y volvio el wifi pero ahora se corta la señal en la tele y cada 5 minutos se corta la señal. nosotros usamos el internet
Solucionado 16 de Abril
Hola telefonica movistar me esta intimidando a traves de un estudio de abogados el pago de una factura luego de haber dado de baja el servicio en diciembre de internet y telefono a nombre de mi señora graciela v. Prieto en una casa en el partido de la costa durante todo el año estuvimos reclando …
Solucionado 11 de Mayo
La empresa movistar. Me sigue cobrando por un servicio que no está brindando. Hace aprox. 2 años con reclamos y reclamos. Y sin llegar a una solución nunca. Siempre fue defectuoso que el mismo no se puede usar. Ellos siguen cobrando sin ofrecer solución ni tampoco me quieren dar de baja. Nesecito u…
Publicado 10 de Abril