Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Realice una compra el 13/05/23, recibí el correo de confirmación de compra y hoy (22/05/23) al no tener novedades consulté a atención al cliente y me dicen que la cancelaron, no me dan mayores motivos pero me imagino que se quedaron sin stock o no quieren honrar la oferta publicada y sobre todo la …
Publicado 22 de Mayo
Recargos indebidos por supuesta suscripción a juegos y videos
Publicado 22 de Mayo
Hola keria eliminar mi cuenta de anses y aser nueva xk perdi el celu y me olvide clave y correo
Publicado 21 de Mayo
Doy cliente gace 7 en el mes de junio me quieren facturar x teléfono fijo internet y televisión x cable [números]$ todos los meses es más caro te e gañante. Te ficen que te van a hacer descuentos y yo que soy cliente hace 7 no me hacen ninguna promoción y a clientes nuevos si
Publicado 21 de Mayo
Hola buenas tardes me llamo benjamin quería desir q están entrando a mi cuenta y usando hacks y ahora estoy en la lista negra y yo recargo pero no uso hack nunca en mi vida use
Publicado 20 de Mayo
Quero cambiar de numero x q perdi el numero qieto poner hotro nuevo
Publicado 19 de Mayo
Estoy esperando el envio de un movil. Al consultar el estado del paquete me aparece que ya vinieron y no habia nadie. Intento comunicarme con el paquer y me aparece mal el numero. remito: [números]
Publicado 19 de Mayo
Compre un celu y me dijeromq en paquery esta desde el 15 d mayo y no lo recibi.y es para trabajar.lo quiero hoy si no lo doy d baja.graciad
Publicado 19 de Mayo
Compré en movistar desde la app, y salió con la dirección y el número equivocado, pero llame enseguida para avisar pero no solucionaron el problema.
Publicado 19 de Mayo
Compre un producto por movistar y aun aparece pendiente de ingreso a paquery que paso???[números] de quien es el problema de movistar o de ustedes??? ya que ellos( movistar) dicen que ustedes tienen problemas.
Publicado 19 de Mayo