Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me llamaron para realizar la compra de un equipo a co trafactura y luego me dicen que no puedo realizar lo,que tengo k esperar 2 meses porque no tengo los gigas correspondientes,pero hace 15 días atrás me vendieron de esta forma,lo cual por una negligencia de la operadora que me atendió y el corre…
Publicado 02 de Junio
Hace más de 15 días qué pagué una supuesta deuda de [números] pesos por el *[números] con tarjeta de débito. Al día de hoy, 2 de mayo, me siguen diciendo qué aun el pago no impacto. exijo pronto resolucion o les cae una denuncia.
Publicado 02 de Junio
Quise hacer una compra de un equipo a movistar ,la operadora me tomo todos los datos de la tarjeta y luego de unos minutos me informa que no puede hacerse la compra porque le sale un fallo en el sistema. la verdad es una vergüenza la atención saludos
Publicado 02 de Junio
Buenos días.hace más de un año di de baja el servicio de línea fibra óptica hogar de movistar, en mi casa en buenos aires..me dieron la baja..hace más de un año y hoy me reclama una deuda de de 12.[números] pesos..que tendré que abonar, porque ya está en estudio tandem de cobranza fase 3. Nunca me …
Publicado 02 de Junio
Dicen que debo y pero a mí nunca me llegó notificaciones de deuda o algún plan de pago. Quisiera el libre deuda.
Publicado 02 de Junio
El día 15/05 realice una compra del equipo a 54 con el precio de $[números].[números] y por una negligencia de ellos y el correo tecnycom ahora si lo vuelvo a comprar me dicen que tiene que ser con el precio actual. saludos
Publicado 02 de Junio
Llame al* [números] para reclamar un exceso de facturación que me descontaron por débito automático de una número que desconozco y no solamente el chico que me atendió me corto el llamado. Sino, que me dejaron sin línea incomunicada.
Publicado 01 de Junio
El 4/5/[números] compre entradas electronicas para el recital de sin bandera en movistar arena, para el 10/6/[números].de su pagina me derivaron a viagogo para la compra. quiero revenderlas en la misma pagina viagogo, ya que ofrece ese servicio, pero me mandan mail pidiendome el pdf de las entra…
Solucionado 03 de Julio
Buen día el día 15/05 compre un equipo a movistar,modelo a54 , al precio aproximado de $[números].[números] el cual por inoperancia del correo tecnicom,nunca me llegó el mismo. ahora movistar me manda la factura para abonar el equipo del cual nunca me llego y que ni ellos saben cuando va a estar l…
Solucionado 06 de Junio
Estoy haciendo el trámite de portabilidad para pasar mi línea móvil desde movistar hacia personal ya que con movistar no tengo señal en muchos lugares. Hace un mes y medio vengo intentando y ya fue rechazado el trámite tres veces y nadie me da una explicación. Tengo una gran impotencia, ya no se qu…
Publicado 01 de Junio