Movistar

Escribo porque comencé a recibir desde febrero del [números] un mensaje proveniente del n° [números] ya estas disfrutando de internet todo el dia! navega sin parar hasta las 00hs. El importe fue descontado de tu saldo. Mas info en webmovistar. O bien: "ya estas navegando con internet x dia! tenes 15mb para usar hasta las 0.00hs por $3,30. Superandolos te renovaremos otros 15mb $3,30 mas!" quiero aclarar que jamás solicité la modificación de mi plan , sin embargo cuando me comuniqué al *[números] para realizar el reclamo me informaron que mi plan había sido modificado sin ninguna autorización. lo único que hago es utilizar Whatsapp ya que aplicaciones como Facebook no funcionan (nunca tengo señal) por lo que no entiendo como es que mi saldo en datos es consumido. Las empresas no pueden cambiar mi plan sin autorización previa. Esta es la última vez que me dirijo a movistar directamente, la próxima voy a proceder a realizar una denuncia a defensa del consumidor...