Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Mercantil Andina es una empresa aseguradora con 99 años en el mercado argentino. Cuenta con más de 7000 productores de seguros y oficinas en 14 provincias del país.
Mercantil Andina es una empresa que está inscripta en AFIP, por lo tanto cuenta con una Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT) que permite mantener un registro de sus actividades como empresa. El CUIT Mercantil Andina es: 20-30500036-2.
Como toda empresa, existen opiniones positivas y negativas. Algunos usuarios reportan problemas por falta de respuesta ante los proveedores, inconvenientes con los pagos o demoras en resolver reclamos de terceros. Así como también, destacan la variedad de servicios que prestan, la atención, diversidad de medios de contacto y su "incondicionalidad".
La empresa dispone de distintos medios para realizar reclamos, pero si no podés comunicarte, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
Mercantil Andina ofrece dos tipos de seguros: personales y empresariales. Las pólizas se dividen en las siguientes categorías:
✴️ Seguro personales
✴️ Seguros empresariales
Si sos asegurado de Mercantil Andina y necesitás asistencia mecánica o tuviste un accidente, podés realizar la denuncia a través de la página web de la empresa dentro de las 72 h hábiles de ocurrido el siniestro.
⛔️ Si tuviste un siniestro con un asegurado de Mercantil Andina, es decir, debés ingresar a la sección "Reclamo de terceros" del sitio de la empresa. Tenés que realizar el trámite dentro de las 72 horas hábiles de ocurrido el evento.
➡️ Los productores de Mercantil Andina están encargados de ofrecer respuestas rápidas y eficaces a los clientes asegurados por la empresa. Para saber más sobre las funciones de los productores de Mercantil Andina, saca un turno desde la página web de la empresa en la pestaña Productores.
▶️ Sigma es una plataforma de servicios de Mercantil Andina diseñada para sus productores. Ofrece herramientas para facilitar la gestión de seguros incluyendo el acceso a copias de pólizas, reportes, estadísticas, etc.
Mercantil Andina otorga el ingreso a SigMa, y a su vez integra a sus productores a una red con información utilizada tanto por ellos como por los ejecutivos de cuentas y empleados de la empresa.
Estos son los números de teléfono Mercantil Andina, a los cuales puedes recurrir en caso de siniestros de distinto tipo:
☸️ Asistencia Mecánica: comunicate las 24 horas, los 365 días del año al 0800-777-2634 ó al 011-4335-5792, o enviá un WhatsApp al 011-2808-0012.
☸️ Teléfono de Urgencias: llamá al 0800-888-4488 para realizar la denuncia.
☸️ Asistencia en viajes y seguro de vida por accidentes: llamá las 24 horas al 0800-777-2634 y marcá la opción 3.
☸️ Atención al Cliente: para dudas sobre tu póliza de seguros Mercantil Andina comunicate de lunes a viernes de 8 a 20 horas al 0810-888-6262.
El teléfono de Mercantil Andina es {{ profile.phones }}
Visita Mercantil Andina en https://www.mercantilandina.com.ar/
Hace 4 meses por medio de uds , hice un reclamo a la compañia que soy asegurado (mercantil andina ) el dia 18/12 /22 me llego un mail dandome la carta de tranquicia , donde debo volver a pagar [números] equivalente a mi franquicia , y no puede ser , mi reclamo fue por mal arrarreglo por parte del…
Solucionado 30 de Diciembre
Siniestro número 5.[números].[números].[números] ya pasaron 3 meses del siniestro y todavía no obtengo respuesta,presente todos los papeles, los subí a la página me respondieron que estaban ok, asiste al médico por las lesiones y desde entonces no tengo ninguna novedad.. Envío correos los cuales no…
Publicado 30 de Noviembre
A los 9 dias de septiembre de [números] aproximadamente a las 18:20 hs sufri un choque por parte de un asegurado en mercantil andina, la camioneta asegurada retrocede y me embiste el guardabarros delantero lado conductor asumiendo ser responsable. Gestionando las denuncias correspondientes en ambo…
Publicado 29 de Noviembre
A los 9 días de septiembre de [números] , un asegurado embiste el guardabarros de mi auto lado conductor con una camioneta , el conductor (asume que el dió marcha atrás) haciendo las denuncias correspondientes en las compañías de seguro mi vehículo ingresa al taller de chapa y pintura con el conce…
Publicado 28 de Noviembre
En febrero del [números], a causa de un choque lateral provocado por otro vehiculo que se dio a la fuga , el cual me embistió en la rueda trasera izquierda ,y a causa de ello , golpee ademas contra el cordon con la rueda delantera derecha , en la denuncia de siniestro declaro todo lo que me paso …
Publicado 31 de Octubre
No tengo solución de parte mercantil andina y no quieren pagar. No m llaman. Ni nada no tengo comunicación con ellos y ya hicimos la denuncia y está cubierto el auto contra todo riesgo
Publicado 18 de Octubre
Hace más de 36 hs q pedimos una grúa y nos tienen dando vueltas ...tirados en una ruta provincial nos pasan de un asistente a otro y así desde hace 36 hs
Publicado 10 de Octubre
Presente un reclamo porque mi auto fue chocado por un asegurado de la mercantil andina. Presente toda la documentacion hace 20 dias, pero nadie responde sobre el estado
Solucionado 26 de Setiembre
He tenido 3 siniestros donde el primero fue en mayo del [números], fui derivado a un taller de reparacion donde se realizo el peritaje y presupuesto de los 3 siniestros. al dia de la fecha 18/8/22 no he recibido repuesta de ningun tipo. Ya han pasado 4 meses. Teniendo cobertura total mi auto
Publicado 18 de Agosto
El 19.4.22 inicie un reclamo por reintegro del costo de reparacion de mi vehiculo, un mes despues, via mail me comunique para ver por que no avanzaba mi reclamo y me informaron que debia completar una ficha y que me iban a pagar en 45 dias sin intereses. Acepte las condiciones y espere los 45 dias …
Publicado 08 de Julio