Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Mercantil Andina es una empresa aseguradora con 99 años en el mercado argentino. Cuenta con más de 7000 productores de seguros y oficinas en 14 provincias del país.
Mercantil Andina es una empresa que está inscripta en AFIP, por lo tanto cuenta con una Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT) que permite mantener un registro de sus actividades como empresa. El CUIT Mercantil Andina es: 20-30500036-2.
Como toda empresa, existen opiniones positivas y negativas. Algunos usuarios reportan problemas por falta de respuesta ante los proveedores, inconvenientes con los pagos o demoras en resolver reclamos de terceros. Así como también, destacan la variedad de servicios que prestan, la atención, diversidad de medios de contacto y su "incondicionalidad".
La empresa dispone de distintos medios para realizar reclamos, pero si no podés comunicarte, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
Mercantil Andina ofrece dos tipos de seguros: personales y empresariales. Las pólizas se dividen en las siguientes categorías:
✴️ Seguro personales
✴️ Seguros empresariales
Si sos asegurado de Mercantil Andina y necesitás asistencia mecánica o tuviste un accidente, podés realizar la denuncia a través de la página web de la empresa dentro de las 72 h hábiles de ocurrido el siniestro.
⛔️ Si tuviste un siniestro con un asegurado de Mercantil Andina, es decir, debés ingresar a la sección "Reclamo de terceros" del sitio de la empresa. Tenés que realizar el trámite dentro de las 72 horas hábiles de ocurrido el evento.
➡️ Los productores de Mercantil Andina están encargados de ofrecer respuestas rápidas y eficaces a los clientes asegurados por la empresa. Para saber más sobre las funciones de los productores de Mercantil Andina, saca un turno desde la página web de la empresa en la pestaña Productores.
▶️ Sigma es una plataforma de servicios de Mercantil Andina diseñada para sus productores. Ofrece herramientas para facilitar la gestión de seguros incluyendo el acceso a copias de pólizas, reportes, estadísticas, etc.
Mercantil Andina otorga el ingreso a SigMa, y a su vez integra a sus productores a una red con información utilizada tanto por ellos como por los ejecutivos de cuentas y empleados de la empresa.
Estos son los números de teléfono Mercantil Andina, a los cuales puedes recurrir en caso de siniestros de distinto tipo:
☸️ Asistencia Mecánica: comunicate las 24 horas, los 365 días del año al 0800-777-2634 ó al 011-4335-5792, o enviá un WhatsApp al 011-2808-0012.
☸️ Teléfono de Urgencias: llamá al 0800-888-4488 para realizar la denuncia.
☸️ Asistencia en viajes y seguro de vida por accidentes: llamá las 24 horas al 0800-777-2634 y marcá la opción 3.
☸️ Atención al Cliente: para dudas sobre tu póliza de seguros Mercantil Andina comunicate de lunes a viernes de 8 a 20 horas al 0810-888-6262.
El teléfono de Mercantil Andina es {{ profile.phones }}
Visita Mercantil Andina en https://www.mercantilandina.com.ar/
La página de proovedores para subir y facturas , no funciona hace mucho tiempo , en tanto que los talleristas hacen su trabajo y no pueden cobrar porque la página no anda . Nadie te da una respuesta nadie se hace cargo y pasan los meses y no se cobran los trabajos realizados con el seguro .
Solucionado 29 de Junio
Pedí la baja en mercantil andina el 11 de abril, via call center dado que el pas (productor asesor de seguros) que gestionaba mi cuenta está en prisión por homicidio. Yo entiendo que el procedimiento es pedir la baja mediante el pas pero en este caso no es viable, con lo cual me comuniqué con la em…
Solucionado 27 de Junio
Hace 23 días presente una factura de [números] pesos por un remolque de b.juarez a laprida,vengo reclamando y me dicen que el que tiene mi caso está de vacaciones, nadie puede hacer su trabajo,si se enferma por varios meses nadie cobra,es la sucursal tres arroyos
Publicado 09 de Febrero
Me robaron dos ruedas, hice la denuncia en la comisaría y a mí productor de seguros, ahora me dicen que cómo no saque fotos en el momento y lo resolví para poder seguir haciendo lo que tenía que hacer, hice armar una con una llanta que tenía de mí auto que hace dos años la cambié porque estaba mal,…
Publicado 18 de Diciembre
En el mes de junio un asegurado de mercantil andina, me choco, hice todo el tramite como corresponde, y sigo esperando hace 6 meses, que el seguro se haga cargo. Me dan vueltas y vueltas, ya estoy cansado de llamar. No tengo respuestas alguna. saben como reclamar en la superintendencia de seguros?…
Publicado 13 de Diciembre
Me chocaron el vehículo la compañía me esta debiendo mas de 2 milloes sin 1.[números].[números] antes de las devoluciones y no responden , tengo un todo riesgo voy a hacer el reclamo a defensa del consumidor e iniciar demanda legal mas escrache a traves de los medios nacionales <a href="/mercantil-…
Publicado 26 de Octubre
Hace más de 5 meses que estamos esperando con un cliente que le paguen indemnización por daño total por incendio de su vehículo y todavía ni siquiera se expidieron sobres cuestión.
Publicado 25 de Octubre
Buenos días...mi reclamo es la falta de respeto de esta aseguradora....estuve llamando a todos...y cuando digo todos es todos,en este caso,4(cuatro) números de telef,dados por la compañía,en caso de asistencia mecánica,el sábado x la mañana temprano,y no obtuve respuesta de ninguna linea,tampoco d…
Publicado 03 de Octubre
Tuve en accidente el 21/03/[números] ya pasaron 6 meses y nadie se ase cargo.el día 27/03/[números] paso la denuncia derivada a inspector,ya pasaron 6 meses y todavía no tengo una solucion cuánto meses más necesitan un 1 año o 10 año una verdadera vergüenza que no pueden solucionar, la única respu…
Publicado 22 de Setiembre
La empresa mercantil andina seguros no quiere hacer caso de un siniestro sufrido dónde fue víctima mi mujer sufriendo leciones en mano, rodilla y tobillo lo que provoca en la víctima antes mencionada no poder realizar su vida diaria de forma normal y con ello también la perdida económica que provoc…
Publicado 19 de Setiembre