Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Mercantil Andina es una empresa aseguradora con 99 años en el mercado argentino. Cuenta con más de 7000 productores de seguros y oficinas en 14 provincias del país.
Mercantil Andina es una empresa que está inscripta en AFIP, por lo tanto cuenta con una Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT) que permite mantener un registro de sus actividades como empresa. El CUIT Mercantil Andina es: 20-30500036-2.
Como toda empresa, existen opiniones positivas y negativas. Algunos usuarios reportan problemas por falta de respuesta ante los proveedores, inconvenientes con los pagos o demoras en resolver reclamos de terceros. Así como también, destacan la variedad de servicios que prestan, la atención, diversidad de medios de contacto y su "incondicionalidad".
La empresa dispone de distintos medios para realizar reclamos, pero si no podés comunicarte, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
Mercantil Andina ofrece dos tipos de seguros: personales y empresariales. Las pólizas se dividen en las siguientes categorías:
✴️ Seguro personales
✴️ Seguros empresariales
Si sos asegurado de Mercantil Andina y necesitás asistencia mecánica o tuviste un accidente, podés realizar la denuncia a través de la página web de la empresa dentro de las 72 h hábiles de ocurrido el siniestro.
⛔️ Si tuviste un siniestro con un asegurado de Mercantil Andina, es decir, debés ingresar a la sección "Reclamo de terceros" del sitio de la empresa. Tenés que realizar el trámite dentro de las 72 horas hábiles de ocurrido el evento.
➡️ Los productores de Mercantil Andina están encargados de ofrecer respuestas rápidas y eficaces a los clientes asegurados por la empresa. Para saber más sobre las funciones de los productores de Mercantil Andina, saca un turno desde la página web de la empresa en la pestaña Productores.
▶️ Sigma es una plataforma de servicios de Mercantil Andina diseñada para sus productores. Ofrece herramientas para facilitar la gestión de seguros incluyendo el acceso a copias de pólizas, reportes, estadísticas, etc.
Mercantil Andina otorga el ingreso a SigMa, y a su vez integra a sus productores a una red con información utilizada tanto por ellos como por los ejecutivos de cuentas y empleados de la empresa.
Estos son los números de teléfono Mercantil Andina, a los cuales puedes recurrir en caso de siniestros de distinto tipo:
☸️ Asistencia Mecánica: comunicate las 24 horas, los 365 días del año al 0800-777-2634 ó al 011-4335-5792, o enviá un WhatsApp al 011-2808-0012.
☸️ Teléfono de Urgencias: llamá al 0800-888-4488 para realizar la denuncia.
☸️ Asistencia en viajes y seguro de vida por accidentes: llamá las 24 horas al 0800-777-2634 y marcá la opción 3.
☸️ Atención al Cliente: para dudas sobre tu póliza de seguros Mercantil Andina comunicate de lunes a viernes de 8 a 20 horas al 0810-888-6262.
El teléfono de Mercantil Andina es {{ profile.phones }}
Visita Mercantil Andina en https://www.mercantilandina.com.ar/
En el mes de marzo/26 por un tema de costos asegure el auto en otra compañía. intente comunicarme telefonicamente con el broker innova que opera esa cartera y fue imposible, no recibí respuesta. desde abril/26 me siguen cobrando el seguro por la tarjeta visa. llame a visa para solicitar el sto…
Solucionado 18 de Junio
Un asegurado de mercantil andino choco mi camioneta en octubre [números]. En diciembre me ofrecer el 17% de lo que cuesta arreglarla. El 26 de febrero de [números] tuve una audiencia con mi abogado, el que me chocó y la letrada de mercantil andina, o casualidad , a los 3 minutos se quedó sin conexi…
Publicado 28 de Febrero
Más de 3 meses esperando pago de siniestro total. demoras, falta de respuestas claras y perjuicio económico por inflación. caso n° [números].
Publicado 21 de Febrero
El 24 de diciembre un asegurado de mercantil andina , me choca el auto estacionado en la puerta de mi casa. desde entonces estoy haciendo reclamos , solo deben responsabilizarse del monto de franquicia. Mi reclamo es por las fechas en las cuales quieren abonarme dicha suma , debo financiar yo el …
Publicado 10 de Febrero
A principios de diciembre del [números] colisioné con un asociado de mercantil andina. hice el reclamo correspondiente pero el mismo no avanza. No responden los teléfonos, ni los mails enviados. Fuí personalmente a mosconi 50 san justo y ninguno de los empleados se dignó a atenderme, enviaron al…
Publicado 05 de Febrero
Tuve un choque con una persona de mercantil andina. El tramite está parado, no responden los teléfonos. un desastre.
Publicado 03 de Febrero
Un asegurado de esta compañia me choco hace un mes y todavia no tengo respuestas por parte de mercantil andina. Es impresionante la irresponsabilidad que manejan, sumado a que por un mail que me paso el tipo que me choca contestan que ellos no tienen nada que ver que no es su sector para realizar e…
Publicado 19 de Enero
Sufri un choque por un asegurado de mercantil andina , hice todos los tramites correspondientes, firme el acta acuerdo por el pago correspondiente a la franquicia y no me contestaron nunca mas ...esto fue en septiempre del [números]. No atiende nadie !!!! me canse de enviar mail a sara ******* y ro…
Solucionado 02 de Marzo
Soy asegurado de mercantil andina. Llevo 1 semana pidiendo x chat y mail que me pasen la carta de franquicia por un choque que recibí en mí auto, y ellos como mí aseguradora no me responden en absolutamente nada.
Solucionado 10 de Enero
Necesito la póliza de mi auto para que lo conduzca mi hijo . Yo no estoy en argentina. No puedo entrar en play store
Publicado 31 de Diciembre
En el mes de agosto del [números] fui víctima de el r*** de mi vehiculo un fiat palio , se realizo la denuncia correspondiente ante judicial y aseguradora, los asesores super desatento y ajenos al siniestro , se entrego la documentación un casi dos meses después aparece el vehiculo, hasta el …
Publicado 04 de Noviembre
Hice un tramite para que se me pague el siniestro cometido por un asegurado por mercantil andina. El trámite es el nro. [números]. Su usuario me choca el auto estando por avanzar en el semaforo en la parte trasera. Tengo fotos que así lo atestiguan. Despues de más de un mes quien perita el inspecto…
Publicado 15 de Octubre
Tuve un siniestro con un asegurado de dicha compañía y se cargo la denuncia el día 14/07/[números]. Se envía presupuesto solicitado por mi broker por un monto de 1.[números].[números] a lo que compañía ofrece el día 30/07/[números] tras varios reclamos la suma de $[números].[números] q no alcanza n…
Solucionado 27 de Agosto
Quiero reclamar , tuve un accidente automotor un auto me chocaron el autoatras hice la denuncia en mi compañia de seguro atm y me hicieron la denuncia , la descargue hice el reclamo en la pagina de la mercantil andina y todavia no me contestan no responden a mi denuncia , y exijo que tomen medidas…
Solucionado 20 de Agosto
Sigo pagando elseguro aunque el auto esta destruido. todavía no me pagan desde hace seis meses
Publicado 13 de Julio
Teniendo mi vehículo asegurado con mercantil andina, el día 23 de abril [números] les solicité, vía mail, la baja la póliza [números] de mi vehículo. El día 05 de mayo [números] la mercantil andina procedió a debitar de mi caja de ahorro la cifra correspondiente a un mes completo de prima ($ [núme…
Solucionado 14 de Junio
El 14/ 4 me choco un cliente de mercantil andina desde atras recien me van a indemnizar el 13/6 supuestamente mientras tanto yo sigo con el auto parado porque se toman todo el tiempo del mundo
Publicado 07 de Mayo
En octubre del [números] me chocaron el auto desde atras. Fue un asegurado de la empresa mercantil andina. Pase toda la documentacion que me solicitaron via internet y whatsapp. me enviaron para que firma la acepatcion por un monto que ellos ofrecieron. Firmé, y aun sigo esperando la indemizacion.…
Solucionado 22 de Mayo
Estafadores. Tuve un siniestro de robo, testigos cámaras y denuncia en tiempo y forma. Me hicieron firmar un papel diciendo que no iba a reclamar el robo de la batería qué no estaba incluida en la póliza. falsearon ese documento diciendo que yo firme que no quería reclamar el siniestro. Ladrones e…
Publicado 08 de Enero
Hola buenas tardes me llamo leonel, hace ya tres meses sufrí el robo de mi vehículo por desgracia y el seguro no me paga todavia, ya di la baja del auto precente toda la documentación que me pidieron y me siguen dando vueltas para pagarme, pregunto a los asesores y me salen con algun problema nuev…
Publicado 27 de Noviembre