Reclamo a Mercadoenvio
Me enviaron un producto que compre a una empresa de muy buena reputacion y confianza la cual lo hizo a travez de mercado envios por Correo Argentino El problema es que cuando llega a destino me encuentro con que la encomienta fue violada y me han robado lo que contenia en su interior dejando la caja vacia. Espero solucion a mi problema, como asi tambien el reintegro del valor de lo contenido en dicha encomienda.
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Verificar usuario mercado envio
Tengo problemas con mercado envío me sale que hubo un problema con el servidor y no me verifica los datos para crear el usuario
Error de servidor
No he podido registrarme llego al paso 4 y luego que le doy verificar sale error de servidor
Error de servidor
Trato de inscribirme por mercadoenvio y despues de culminar todos los pasos me dice !error de servidor sigue intentando!
Mercado Envios Seguimiento
Mercado Envios Seguimiento y Despacho Si hiciste una compra por Me…
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
¡Hola Leandro!
Para que podamos ayudarte, es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio:
Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"
o desde Operaciones > seleccionando la operación correcta > Tengo un problema.
Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso y ayudarte a resolverlo.
Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!
31 de Julio a las 21:36 hs.
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Leandro M
Buenos días. Eh intentado hacer el reclamo desde la pagina y no pude hacerlo cómo así tampoco desde la pagina de mercadopago ,no me habilita la opción. Espero se pueda llegar a una solución lo antes posible no quiero tener que llegar a otra instancia para poder resolver este inconveniente.
Aguardo respuesta.
Saludos.
02 de Agosto a las 8:44 hs.
Leandro M
Los pasos que me dieron a seguir no llevan a ninguna solución ya que no me habilitan la opción que dice iniciar reclamo.
05 de Agosto a las 8:13 hs.
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Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
Leandro, ten presente que como realizaste un pago por Mercado Pago, es necesario que lo hagas desde aquí bit.ly/2QSxVOE > "Tengo un problema con un pago" elige el pago y haz clic en la opción que más se adecue.
Saludos!
06 de Agosto a las 0:17 hs.
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Leandro M
Los pasos a seguir brindados por labempresa no se encuentran habilitados en la cuenta de dicha empresa, al momento de realizar el reclamo
16 de Agosto a las 8:02 hs.
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Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.
Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando
¡Buena Jornada!
18 de Agosto a las 19:23 hs.
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