Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice una compra (id: [números]) la cual me avisaron via mail que podia retirar en la sucursal de once. Fui dos veces y me dijeron que no estaba disponible, que habia problemas en el sistema de stock y que por eso parecia que habia pero no habia. Solicite el arrepentimiento de compra ya que no me da…
Publicado 24 de Junio
El 20/06/[números] mi esposa compro un lavarropas a traves de la web. Se pactó el retiro de suc. Unicenter. Al ir a la sucursal no tenian el producto en depósito por lo que ofrecieron el que estaba en exposición en el salón y como compensación el flete sin cargo. Lo entregaron el 24 de junio y al i…
Solucionado 29 de Junio
Buenos días. El pasado 15 de marzo realice una compra online de una freidora de aire en megatone.net y hasta el día de la fecha no he recibido el producto. Es imposible comunicarse con ellos ya que no responden por ningún canal de comunicación. Lo único que me enviaron a mi correo, el día que hice …
Solucionado 05 de Julio
El día 15/6 compré una batidora por el sitio web megatone .net. La entrega estimada era hasta el 25/6 y todavía no está para retirar. Me enviaron la factura pero no hay avances. Cada día que ingreso a la cuenta, cambian para el día actual la fecha de entrega estimada. Es imposible comunicarse a tr…
Solucionado 05 de Junio
Realicé una compra a través de la web de megatone, me decían que en tres días hábiles me llegaba, resulta que ya pasaron 17 días y no me llego nada, llamo a atención al cliente y cuando se dignan en atenderme me dicen siempre que es problema de la logística, son una vergüenza, ya pague la primer cu…
Solucionado 18 de Junio
La semana pasada el día lunes realicé la compra de un smart, el cual me decía q me lo entregaban al próximo día. Pasaron ya 7 días una semana y no me entregan todavía, y es más no saben cuando van a realizar la entrega y yo ya lo pague. Al hablar por teléfono y hacer el reclamo te atienden de pésim…
Publicado 02 de Junio
Realice compra por la web de megatone, me facturan, me dan codigo de seguimiento pero no figura despachado el producto. Reclamo por telefono porque no hay otra forma y no me dan repuesta concreta. Me indican que me van a aenviar email pero nunca lo hacen. Mientras tanto sigo esperando mas de 12 día…
Solucionado 05 de Junio
Hice un arrepentimiento de compra por un error en la cantidad de unidades en la compra de una heladera drean de [números]l el día 17 de mayo de [números], por lo cual se me debito de la tarjeta de crédito las cuotas de esa compra erronea. Hoy a 26 de mayo de [números] no tengo noticias de la cancel…
Publicado 26 de Mayo
El día 14 realice la compra de un smartv , decía llega mañana , llego el día 20 , y llego rota , cuando leo que viene de santa fe , cuando yo soy de bs as , pido usar el arrepentimiento de compra , y estoy esperando que me envíen una oblea para el retiro del producto el cual vuelve a sante fe y ah…
Solucionado 24 de Junio
Compré un producto por la web de megatone el 12-05-[números] eligiendo la opción de retiro en sucursal Belgrano. Antes de concretar la compra, consulté por whatsapp con una representante que me confirmó que podía retirarlo dos horas después de recibir la factura. Lo pagué, recibi la factura y al ot…
Publicado 23 de Mayo