Reclamo a Megatone
Realice compra por la web de megatone, me facturan, me dan codigo de seguimiento pero no figura despachado el producto. Reclamo por telefono porque no hay otra forma y no me dan repuesta concreta. Me indican que me van a aenviar email pero nunca lo hacen. Mientras tanto sigo esperando mas de 12 días, cuando la demora era 3 dias...
número de guía: [números]
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No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
MARCELO R
solución recibida:
En realidad yo pretendia la entrega del producto, pero luego de insistentes reclamos infructuosos, respuestas vacías sin información concreta e involucrando de forma firme a ICBC Mall como intermediario de la compra, logre avanzar (con mas de 12 días de demora) con la anulación de la compra y el reintegro del pago que ya habia entrado. Si bien finalmente no tuve un perjuicio grave en lo economico, porque logre la anulación, la frustación es mucha y puse a Megatone en mi lista negra para futuras compras.
05 de Junio a las 15:44 hs.