Reclamo a Megatone
Realice compra por la web de megatone, me facturan, me dan codigo de seguimiento pero no figura despachado el producto. Reclamo por telefono porque no hay otra forma y no me dan repuesta concreta. Me indican que me van a aenviar email pero nunca lo hacen. Mientras tanto sigo esperando mas de 12 días, cuando la demora era 3 dias...
número de guía: [números]
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
MARCELO R
solución recibida:
En realidad yo pretendia la entrega del producto, pero luego de insistentes reclamos infructuosos, respuestas vacías sin información concreta e involucrando de forma firme a ICBC Mall como intermediario de la compra, logre avanzar (con mas de 12 días de demora) con la anulación de la compra y el reintegro del pago que ya habia entrado. Si bien finalmente no tuve un perjuicio grave en lo economico, porque logre la anulación, la frustación es mucha y puse a Megatone en mi lista negra para futuras compras.
05 de Junio a las 15:44 hs.