Reclamo a Megatone
Estimados:
por medio de la presente me dirijo a ustedes contarles la muy mala experiencia que tuve al realizar una compra a megatone y se lo detallo a continuación:
en el hot sale realicé una compra y hoy (14/06/[números]) todavía no la recibo (vendra en diligencia??? quizas se murió el caballo???). Pido disculpas pero la lectura es asi.
ya se cobraron la primer cuota y pronto la segunda.
llamé en reiteradas oportunidades y hace mas de una semana que según megatone tienen preparado el envio o entrega y que Cruz Del Sur no pasa a retirar.
trabajo mucho con cruz del sur y conozco muy bien su excelente servicio y hasta donde yó se son una empresa de superpronosticadores; o sea no adivinan el futuro o algo por el estilo y si megatone no les avisan que tienen carga ellos no adivinan, a ver si se entiende....1 semana para avisarle al transporte???? deficiencia total en area despacho.
el area atencion al cliente ....deficiencia total, no son capaz de enviar un e-mail o llamar para decir si tuvieron inconvenientes.
espero que alguien con jerarquía de megatone pueda leer mi reclamo y trate de aplicar la la mejora continua.
saludos cordiales.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se desentienden del inconveniente
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[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Daniel R
Hoy es 20 de junio y todavía no llega mí compra.
20 de Junio a las 9:33 hs.
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Daniel R
Estimados:
Aunque les parezca increíble hoy es viernes 22 de junio del **** y son las 19:20 y todavía Megatone no me entrega lo que compré en el hotel sale.
Una vergüenza.
Sres de Megatone mí teléfono es ***-*******.
22 de Junio a las 19:20 hs.
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Daniel R
Luego de 1 mes llegó la compra, pero no me solucionaron el haber estado sin la compra.
16 de Julio a las 8:41 hs.
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