Reclamo a Megatone
El 12/02/22 adquirí un termotanque eléctrico individualizado (ter[números]bgh) ter 40l elect bte-[números]ec15md ei-bgh instalado por profesional matriculado. El producto ya venía con defectos, pues apenas 4 días de uso comenzó a fallar de la nada, produciendo perdida de agua. En la misma sucursal me informaron que no podían receptar reclamo y que debía reclamar directamente bgh s.a me contacté a través de correo electrónico con bgh s.a el 17/02/22 y recibo respuesta el 21/02/22 por la cual se generó la orden de servicio técnico nro. [números]. El día 24/02 recibí la visita del técnico matriculado – quien solicitó cambio directo del producto. Posteriormente no obtuve más respuesta hasta que el día 14 de mazo del corriente año recibí mensaje a través de whatsapp de bgh s.a donde me dan aviso de “reasignación a nuevo taller”: “coppens”. Sigo sin solución. He iniciado reclamo en defensa del consumidor
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Mónica R
No me recetan el reclamo, se desentienden . Me derivan con BGH , que tampoco atiende el reclamo
08 de Junio a las 23:35 hs.
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Mónica R
Nunca se contactaron conmigo para dar solución y tampoco quieren tomar el reclamo. Se desentienden totalmente
19 de Junio a las 9:58 hs.
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Mónica R
No ha dado solución
05 de Julio a las 14:05 hs.
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