Reclamo a Megatone
Realice una compra por telefono de un Samsung 10plus con un reloj samsung smartwacht 1.3 . El producto no llegó, gentilmente un empleado me dio su Whatsapp para que le consulte para no ir nuevamente todos los dias a preguntar si esta. El empleado al principio me respondia que no llegaba mercaderia de reposicion, luego ya dejo de responderme los siguientes dias, llamo al telefono no me atiende nadie, voy y nadie sabe que decirme de donde esta mi compra o cuando llega. Como puede ser esto posible? . Quiero saber como reclamar esto, pense en escribir en el libro de quejas e ir a defensa del consumidor, si no tengo noticias a la brevedad de megatone tendré que hacerlo. Gracias y espero que alguien me sepa decir algo.
saludos cordiales
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se desentienden del inconveniente
Compré un freezer inelro fih-[números]a++ nro de serie [números] id de venta [números] el frezzer llegó con una rueda torcida y comencé a investigar en la garantía, en el transcurso de los días enviaron un técnico hasta que descubrieron que era un tema de rotura del …
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Martín A
solución recibida:
Todo bien me lo solucionaron
22 de Mayo a las 12:24 hs.