Reclamo a Megatone
El 30 de marzo compré un celular por la pagina web..en el seguimiento de envio me figura que el 8 de abril lo retiró el correo Cruz Del Sur .llame muchas veces a cruz del sur y me dicen que con ese número de guia no tienen ningún pedido..que nunca fue despachado.. Megatone al principio me atendía el teléfono y me tomaban el reclamo y se comprometian a llamarme con una solución..nunca me llamaron...ahora ya los teléfonos no los atienden...no hay respuesta...por chat de Instagram me dicen q llame al [números] para generar un nuevo reclamo.. Les pedí que me anulen la compra..me dicen que le van a dar curso...pero tampoco nada...ya voy a pagar la segunda cuota y no hay ninguna respuesta... Los mails tampoco los contestan ...me siento estafada
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Se desentienden del inconveniente
Compré un freezer inelro fih-[números]a++ nro de serie [números] id de venta [números] el frezzer llegó con una rueda torcida y comencé a investigar en la garantía, en el transcurso de los días enviaron un técnico hasta que descubrieron que era un tema de rotura del …
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Yanina P
Hasta el momento Megatone no me ha brindado ningun tipo de respuesta o solución..ni siquiera se comunican conmigo. Van a hacer DOS MESES que realicé la compra, y sigo esperando.
24 de Mayo a las 8:43 hs.
Yanina P
solución recibida:
Después de dos meses de espera me devolvieron el dinero!
05 de Junio a las 9:00 hs.