Reclamo a Megatone
El día 07/08/20 realice una compra por la web de megatone. El nro. De pedido es #[números] y el nro. De factura es [números]-[números]-b. Esa misma tarde recibí un correo donde indicaban que el producto está en el depósito del vendedor para que lo retire oca, pero desde esa fecha, lamentablemente, no hubo avances. Hoy es 24/08 y el producto sigue en el mismo lugar. Hice el reclamo en megatone bajo el nro. [números], pero tanto rocio como [nombre] no me dieron solución alguna. Pedí hablar con el supervisor (lucas o rodrigo), pero deben estar muy ocupados para comunicarse con un cliente a quien, tal como lo define el código penal, lo e*****ron, ya que el producto está abonado y facturado pero no entregado.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Gaston C
Actualizacion: Ayer mismo, luego de subir la queja a esta página, hice los reclamos por Facebook y por Instagram. En ambas redes sociales me respondieron que "se comunicaran conmigo para resolver el problema". Demás está decir que nadie se comunicó.
25 de Agosto a las 16:16 hs.
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Cesar G
Realiza denuncia a Defensa al Consumidor capo!
25 de Agosto a las 21:40 hs.
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Gaston C
Siguen sin entregar el producto abonado y facturado, y ni siquiera se comunicaron conmigo para darme alguna explicación.
29 de Agosto a las 7:34 hs.
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Gaston C
Finalmente tuvieron que anular la operación, ya que no tuvieron la capacidad de solucionar el problema de entrega del producto, Todo esto mediante denuncia en Defensa del Consumidor.
24 de Setiembre a las 8:54 hs.
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