Reclamo a Megatone
El 27/07 adquirí un televisor via web y pague $[números] pesos por concepto de envio. La compra indicaba que recibiría el producto a el día 31/7 y hasta el momento no lo he recibido el producto y el link donde se supone debo hacer seguimiento tiene mas de una semana sin presentar novedad. Ya han pasado mas de 12 días hábiles y 17 días continuos. Megatone responsabiliza a oca y oca no contesta los llamados
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Nestor Q
Estoy en la misma situación, el producto está inmovilizado en el deposito de oca desde hace mas de 10 dias, es imposible comunicarse con oca y en megatone no me dan ninguna respuesta
13 de Agosto a las 20:43 hs.
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Gregory B
Anoche escribí por la página de oca y hoy me respondieron solicitando el número de paquete, les respondí y bueno veamos que pasa!!!
13 de Agosto a las 22:00 hs.
Nestor Q
Seguí tus pasos, escribí por la web de OCA, el dia de ayer me respondieron que estaban con demoras pero le iban a dar tratamiento a mi reclamo, me sonó mucho a un copy/paste que deben usar para todos los casos pero en el dia de hoy veo que el producto fue enviado a la sucursal de mi zona, asi que tal vez el reclamo dio resultado
15 de Agosto a las 11:16 hs.
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Gregory B
Ya llego mi producto después de 21 días!
15 de Agosto a las 13:21 hs.