Reclamo a Megatone
Tengo la orden #[números] del dia 15/07 por un celular Samsung a20s con nro de guia oca [números]. desde el dia que lo compré y me avisaron que estaba listo para despachar, sigue en la misma situación, sin haber sido retirado del deposito de campana.
necesito saber si me lo van a enviar, o de lo contrario como hacer para cancelar la compra; ya me debitaron una cuota y no quiero seguir pagando por algo que no se si voy a recibir, además que en su pagina no encuentro manera de contactarlos (la unica opción donde se llena un formulario da error al enviarlo).
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Javier M
Megatone no se comunico conmigo ni cambió el estado del pedido que continúa sin despachar desde sus depósitos desde el 15/07 (dos semanas).
28 de Julio a las 9:07 hs.
Javier M
solución recibida:
Luego de la última interacción y reclamo por el FB de Megatone, 24hs después fue retirado por OCA.
01 de Agosto a las 11:09 hs.