Reclamo a Megatone
El dia 4/11 hicimos la compra online de un smart tv, nos pasaron via mail la factura de compra el mismo dia y un numero de seguimiento. Con el n* de seguimiento nos dice retiro anulado.
por telefono te cortan, por Facebook me blokearon porque huce el reclamo x ahi. La unica respuesta que nos dieron hace unos dias, es q no teniam stock, y que tenian q refacturarlo en otra sucursal que lo tuvieran. Seguimos sin tener un nuevo numero de seguimiento, y la primer cuota ya sale reflejada, siendo que por el ahora 12 se empezaba a abonar a los 90 dias. Numero de pedido [números]b.
no tenemls ni el producto, ni una respuesta concreta por parte de megatone
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[SOLUCIONADO] No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Dayanna C
Hola, me encuentro en la misma situación que vos, compre un smart tv el dia 4/11 y no me llego el producto. Llame hace 5 dias y me dijeron que iban a refacturar pero la factura no me termina de llegar.
17 de Noviembre a las 19:54 hs.
Matias T
Una ******. Voy a elevar el reclaml tambien a defensa al consumidor. Quedaron en mandar nuevo numero de seguimiento, y tampoco cumplieron. El tv nunca salio de la sucursal, y sigue figurando retiro anulado. Nadie da respuestas concretas. Ni hay manera de comunicarse. Nosotros llamamos todos los dias, no sabemos q mas hacer
18 de Noviembre a las 10:04 hs.
Dayanna C
Hola Matias, te resolvieron algo?, Yo sigo llamando y me dicen lo mismo. Sino voy a tener que denunciar a defensa al consumidor
19 de Noviembre a las 19:01 hs.
Dayanna C
Seguimos igual. Gracias por responder. te aviso si tengo novedad.
19 de Noviembre a las 21:32 hs.
Gian F
Me pasa lo mismo compre el dia 3/11 y aun no me llega el producto, lo unico que hacen es hecharle la culpa al correo en mi caso OCA, diciendome que haga el reclamo con ellos, oca me dice que MEGATONE nunca les envio nada que tampoco les toma los reclamos que Oca les hace a Megatone,asi que es un bucle eterno de 2 empresas hechandose la culpa constantemente,megatone no atiende mis llamadas o me corta,me bloquearon de facebook y no responden tampoco mis mails,me comunique con ellos por otro facebook mio y me bloquearon tambien, son unos ******dores.
20 de Noviembre a las 22:33 hs.
Matias T
A casi un mes, seguimos esperando el smart tv. Un desastre
28 de Noviembre a las 14:21 hs.
Matias T
solución recibida:
Despues de casi un mes, llego el smart tv. No les compro NUNCA MAS!!!!
03 de Diciembre a las 11:30 hs.