Reclamo a Megatone
Compré una notebook en Musimundo por la página el 23 de abril. me mandaron la factura el 27 de abril y ya pagué la primera cuota de 18 en tarjeta de crédito. me reprogramaron dos veces y nada. Responden con mensajes automáticos. Me pasaron el número de seguimiento por oca. Desde el 22 de mayo está en campana y ahora me dicen en oca que el pedido no entro físicamente en el correo! el teléfono da ocupado eternamente por Twitter me dicen que tenga paciencia!!! ya hice la denuncia en defensa al consumidor. tengo 30 días para fijar audiencia virtual . Sigo esperando pero si siguen así voy a programar audiencia. la necesito para trabajar. Por favor ayúdenme. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
María C
Llame ayer a la sucursal pompeya y me dijeron que mañana jueves 4 traen mi pedido. Si no llega les aviso. Gracias!
03 de Junio a las 8:32 hs.
María C
Del 7 de mayo al 9 de mayo que me iban a entregar mi compra después del 4 de junio, me la pasaron para el 9 y ahora para el 11, o sea mañana
Estoy harta!!! Desde el 23 de abril estoy esperando y ya voy por la segunda cuota!!
10 de Junio a las 9:22 hs.
María C
Lo tuve que cancelar. Espero que me devuelvan las dos cuotas que ya pagué. Tengo el número de la nota de crédito pero por Twitter. Todavía no la recibí por mail. Seguiré el proceso.
22 de Junio a las 0:09 hs.
María C
solución recibida:
Solucionado. Gracias
18 de Julio a las 18:59 hs.