Reclamo a Megatone
Compré una impresora Epson l[números] vía web desde la pagina de megatone el día 16/09/[números] por derivación de la página web de epson argentina, ya que desde esa página consultada previamente recomiendan donde comprar sus productos. Ya me cansé de llamar telefónicamente (la última llamada del día de hoy 1/10/[números] me cortaron el teléfono) y lo único que me dicen es que tienen que llegar, que todavía no las tienen que espere. Tema fundamental yo trabajo con la impresora y mi necesidad de tenerla es primordial y más allá de eso resulta que deben entregar lo que uno compra a la brevedad y vender teniendo stock!!! según ellos es epson argentina el que no les está entregando el producto. Envié email a epson y tampoco me han contestado nada y también llamé telefónicamente y nada!!! necesito solucionar este problema a la brevedad ya que la tarjeta ya me descontó la primera cuota. O sea estoy pagando algo que no tengo en mi poder!!
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Cristina L
Todavía no he recibido la impresora, la han refacturado con fecha 5/10/20.: Hoy intenté llamar y no pude comunicarme con ellos, seguiré intentando más tarde!!
06 de Octubre a las 13:08 hs.
Cristina L
solución recibida:
Al fin me enviaron el producto!!!
13 de Octubre a las 18:09 hs.