Reclamo a Megatone
Me compré una heladera Electrolux en red megatone de neuquén. Desde el primer momento la heladera funciona mal: congela los alimentos dentro del refrigerador. Está el termostato al mínimo y no hay caso, sigue congelando. Llamé al servicio técnico infinidad de veces. Siempre me dicen que me van a contactar para coordinar y jamás me llamaron. Ya inicié reclamo en defensa del consumidor porque es una vergüenza, perdí un montón de mercadería, me estallaron bebidas ensuciando todo, y desde abril que aguardo una solución. Todos se lavan las manos y le pasan la responsabilidad a otro. Dos veces nomas compré electrodomésticos en megatone, y las dos fallaron. Nunca más les compro nada, pésimo producto, pésima atención post venta! quiero una heladera que funcione como tal ya!
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[SOLUCIONADO] No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Martin D
Gracias a la intervención de tuQuejaSuma, Electrolux se comunicó conmigo, pero aún no me reparan la heladera ni me dan una nueva. Ni siquiera se comunicó un técnico para coordinar una visita. Avisé a Electrolux que si para el martes 16 no tengo una heladera funcionando correctamente, presento una demanda legal. Megatone ni siquiera se comunicó.
12 de Julio a las 7:23 hs.
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Martin D
Sigo esperando que me llame el servicio técnico. Y mientras pierdo tiempo y paciencia. Un desastre, es para hacerles una demanda!
16 de Julio a las 19:07 hs.
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Martin D
Megatone jamás se volvió a comunicar conmigo. Muestran total desinterés en conformar a un cliente que, de buena fe, compró en su local comercial un electrodoméstico que evidentemente está fallado. Un error que no volveré a repetir: me encargaré de contarle a todo el mundo cómo me estafaron. Y mientras tanto avanzaré con Defensa del Consumidor en la presentación que hice, para que me den una heladera nueva y me indemnicen.
23 de Julio a las 8:10 hs.
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Martin D
Megatone respondió que me ofrece hacer revisar la heladera otra vez. No estoy de acuerdo ni voy a seguir esperando eternamente, y eso les expresé vía Defensa del Consumidor.
08 de Agosto a las 21:05 hs.
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