Reclamo a Megatone
Me compré una heladera Electrolux en red megatone de neuquén. Desde el primer momento la heladera funciona mal: congela los alimentos dentro del refrigerador. Está el termostato al mínimo y no hay caso, sigue congelando. Llamé al servicio técnico infinidad de veces. Siempre me dicen que me van a contactar para coordinar y jamás me llamaron. Ya inicié reclamo en defensa del consumidor porque es una vergüenza, perdí un montón de mercadería, me estallaron bebidas ensuciando todo, y desde abril que aguardo una solución. Todos se lavan las manos y le pasan la responsabilidad a otro. Dos veces nomas compré electrodomésticos en megatone, y las dos fallaron. Nunca más les compro nada, pésimo producto, pésima atención post venta! quiero una heladera que funcione como tal ya!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se desentienden del inconveniente
Compré un freezer inelro fih-[números]a++ nro de serie [números] id de venta [números] el frezzer llegó con una rueda torcida y comencé a investigar en la garantía, en el transcurso de los días enviaron un técnico hasta que descubrieron que era un tema de rotura del …
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Martin D
Gracias a la intervención de tuQuejaSuma, Electrolux se comunicó conmigo, pero aún no me reparan la heladera ni me dan una nueva. Ni siquiera se comunicó un técnico para coordinar una visita. Avisé a Electrolux que si para el martes 16 no tengo una heladera funcionando correctamente, presento una demanda legal. Megatone ni siquiera se comunicó.
12 de Julio a las 7:23 hs.
Comentar
Martin D
Sigo esperando que me llame el servicio técnico. Y mientras pierdo tiempo y paciencia. Un desastre, es para hacerles una demanda!
16 de Julio a las 19:07 hs.
Comentar
Martin D
Megatone jamás se volvió a comunicar conmigo. Muestran total desinterés en conformar a un cliente que, de buena fe, compró en su local comercial un electrodoméstico que evidentemente está fallado. Un error que no volveré a repetir: me encargaré de contarle a todo el mundo cómo me estafaron. Y mientras tanto avanzaré con Defensa del Consumidor en la presentación que hice, para que me den una heladera nueva y me indemnicen.
23 de Julio a las 8:10 hs.
Comentar
Martin D
Megatone respondió que me ofrece hacer revisar la heladera otra vez. No estoy de acuerdo ni voy a seguir esperando eternamente, y eso les expresé vía Defensa del Consumidor.
08 de Agosto a las 21:05 hs.
Comentar