Reclamo a Megatone
Compré tres productos online el lunes 10/01. En la página decía entrega en 24 hs. Me mandaron factura el mismo lunes pero no tuve más noticias sobre la entrega. El miércoles 12 empecé a llamar, mandar mail y whatsapp, y no tuve ninguna respuesta. No atienden. Busco el estado de mis compras y dice facturación, nunca avanza. El reclamo es para que por lo menos avisen si tienen problemas para el envío, al menos para informarme y tomar las medidas adecuadas. Los productos están pagados y facturados y no tengo novedades en 5 días.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Carolina D
Si pido devolución y cancelo la compra, cómo me aseguro que me reembolsen? Son impredecibles. Pasaron 2 semanas de una compra con entrega 24 hs y ni siquiera dan alguna explicación o plazo posible. Última vez con esta gente.
24 de Enero a las 10:41 hs.
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Carolina D
Después de 15 días, en los que perdí mucho tiempo intentando comunicarme por chat, teléfono y mail, finalmente me atendieron y me ofrecieron cambiar los productos por otra marca, alegando que no tienen disponibles, con lo cual me tuve que poner a revisar las especificaciones de la marca desconocida, porque no me dieron ningún detalle técnico al respecto. Me cansé y pedí anulación de la compra. Ya les contaré si la anulan correctamente y me devuelven el monto en tiempo y forma. Nunca más Megatone, son muy irresponsables y cero atención al cliente. Un fantasma.
31 de Enero a las 12:39 hs.
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Carolina D
Compré el 10 de enero, no llegó nunca el producto, pedí la anulación de compra el 31 de enero y todavía no tengo novedades.
14 de Febrero a las 13:32 hs.
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