Reclamo a Megatone
Compré tres productos online el lunes 10/01. En la página decía entrega en 24 hs. Me mandaron factura el mismo lunes pero no tuve más noticias sobre la entrega. El miércoles 12 empecé a llamar, mandar mail y whatsapp, y no tuve ninguna respuesta. No atienden. Busco el estado de mis compras y dice facturación, nunca avanza. El reclamo es para que por lo menos avisen si tienen problemas para el envío, al menos para informarme y tomar las medidas adecuadas. Los productos están pagados y facturados y no tengo novedades en 5 días.
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[SOLUCIONADO] No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Carolina D
Si pido devolución y cancelo la compra, cómo me aseguro que me reembolsen? Son impredecibles. Pasaron 2 semanas de una compra con entrega 24 hs y ni siquiera dan alguna explicación o plazo posible. Última vez con esta gente.
24 de Enero a las 10:41 hs.
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Carolina D
Después de 15 días, en los que perdí mucho tiempo intentando comunicarme por chat, teléfono y mail, finalmente me atendieron y me ofrecieron cambiar los productos por otra marca, alegando que no tienen disponibles, con lo cual me tuve que poner a revisar las especificaciones de la marca desconocida, porque no me dieron ningún detalle técnico al respecto. Me cansé y pedí anulación de la compra. Ya les contaré si la anulan correctamente y me devuelven el monto en tiempo y forma. Nunca más Megatone, son muy irresponsables y cero atención al cliente. Un fantasma.
31 de Enero a las 12:39 hs.
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Carolina D
Compré el 10 de enero, no llegó nunca el producto, pedí la anulación de compra el 31 de enero y todavía no tengo novedades.
14 de Febrero a las 13:32 hs.
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