Reclamo a Megatone
El día 05/11/21 realizo una compra web en megatone de una bicicleta slp rod 29 pro 5, coloco opción retiro en sucursal, abonando la totalidad de la bici en 1 cuota con tarjeta de crédito. Hoy es 23/12/21 y aún no tengo respuestas ni novedades de la bicicleta, en la sucursal se excusaron diciéndome que debido a la alta demanda del cyber monday, el proveedor xxx de la marca slp no les cumplió con las entregas. Pero yo no le compre la bicicleta al proveedor xxx sino a megatone. Ya casi 50 días y sin respuesta concreta de cuando me van a entregar el producto que compre y pague, y estaba destinado a un fin médico, ya que era para la rehabilitación de rodilla. No sé ya cómo proceder ni cómo pedirles que me dé el producto, la devolución del dinero no me sirve porque se imaginan que en 50 días la bicicleta debe haber aumentado su valor, sin duda no podría comprar la misma con ese dinero.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Carla D
27 de diciembre y sigo sin respuesta por parte de MEGATONE
27 de Diciembre a las 13:56 hs.
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Carla D
No hay respuesta alguna de la empresa aún.
03 de Enero a las 20:48 hs.
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