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Reclamo a Mastercard

No me puedo comunicar con mastercard y me cobran algo que no consumi

Me estan cobrando algo de Movistar que no se a que corresponde desde el 02/11/20, es una factura de $[números] y 18 cuotas de $60. Hable con movistar y me dijeron que me tengo que comunicar con mastercard, tambien hablé con el banco emisor que es el Banco Patagonia y me dijeron lo mismo. Desde hace mas de tres meses estoy intentando comunicarme por teléfono a los numeros de mastercard pero nunca me atendieron todos los dias 40 minutos al telefono y no atienden. Ya pague los $[números] y dos cuotas de $60 necesito que por favor me lo devuelvan y no me sigan cobrando más. Mande mail a First Data al mail 'reclamos_de_socios@firstdata.com.ar' y a 'masterconsultas@mc-consultas.com.ar' y no me toman el reclamo tampoco.

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Comentarios

  • aRIADNA

     

    Nunca se comunicaron conmigo y yo tampoco me puedo comunicar.

    17 de Febrero a las 7:55 hs.

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    • aRIADNA

       

      Aun no fue solucionado. Desde noviembre estoy reclamando

      18 de Febrero a las 7:41 hs.

      Comentar

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